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Mapa del Sitio
Publicaciones
- Compara y ahorra con nuestro portal digital de precios
- DefensorÃa del Consumidor activa inspecciones para verificar promociones y ofertas, y proteger economÃa de salvadoreños
- DefensorÃa del Consumidor registra aumento de precios en electrodomésticos y aparatos electrónicos en el último trimestre
- Encuesta Navideña 2021
- Resultados de la encuesta Hábitos de consumo en el marco del perÃodo de compras del Viernes Negro 2021
- COMPARA
- DefensorÃa del Consumidor presenta encuesta de hábitos de consumo en el marco del viernes negro
- ASOCIACIONES ACREDITADAS ANTE LA DEFENSORÃA DEL CONSUMIDOR
- DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de incendio y quemaduras por baterÃas portátiles myCharge
- DefensorÃa del Consumidor protegerá a consumidores durante fiestas patronales de San Miguel
- DefensorÃa del Consumidor articula esfuerzos con instituciones para implementación de Cartas de Derechos.
- ¡Agenda tu cita!
- DefensorÃa del Consumidor implementa herramienta web para que población agende su cita con la institución
- DefensorÃa del Consumidor alerta sobre el peligro de asfixia de juego de sonajeros para niños
- Participa en la socialización del Programa de Incentivo a las Buenas Prácticas: Aquà se respeta a los consumidores, segunda fase
- Alerta sobre peligro de incendio por sobrecalentamiento de estuches de carga de auriculares
- Llámanos a nuestro número directo 910
- Operativo de InspeccioÌn en La UnioÌn
- Operativo de inspección en Ahuachapán
- Operativo de inspección en el mercado La Tiendona
- Inspecciones en Zacatecoluca y San Vicente
- DefensorÃa del Consumidor redobla sus esfuerzos para combatir alza especulativa de precios y evitar acaparamiento de productos
- Operativo de inspección y verificación de precios en Usulután
- Operativo de inspección y verificación de precios en Santa Ana
- DefensorÃa del Consumidor activa operativos de inspección y verificación de precios en vacaciones agostinas
- Lanzamiento de aplicación web ¡Ponele el dedo al especulador!
- DefensorÃa del Consumidor implementa aplicación para denunciar a proveedores por alza especulativa de precios
- DefensorÃa del Consumidor anima a consumidores y proveedores a la vacunación e inmunización contra la COVID-19
- Inspecciones en gasolineras y tienda de conveniencia.
- Ministerio de EconomÃa y DefensorÃa del Consumidor verificarán calidad y cantidad de combustibles en gasolineras, y precios en tiendas de conveniencia
- Inspecciones de precios en mercado La Tiendona
- DefensorÃa del Consumidor y Dirección Nacional de Medicamentos verificarán precios de medicamentos para proteger economÃa familiar
- DefensorÃa del Consumidor y Dirección Nacional de Medicamentos verifican precios
- La DefensorÃa del Consumidor realiza inspecciones en comercios mayoristas de granos básicos.
- Presidente de la DefensorÃa del Consumidor
- Tribunal Sancionador
- Consejo Consultivo
- La DefensorÃa del Consumidor se despliega para evitar aumento de la canasta básica
- DefensorÃa realiza operativo de inspecciones de precios en el mercado central de San Salvador
- La DefensorÃa del Consumidor redobló despliegue para evitar alza injustificada de precios.
- Inspecciones de precios en mercados, supermercados y agroservicios de Usulután y San Miguel
- Ante la propuesta del Presidente Nayib Bukele de aumento al salario mÃnimo, la DefensorÃa del Consumidor se despliega para evitar aumento de la canasta básica
- Inspecciones de precios en supermercados de Santa Ana ante anuncio de incremento al salario mÃnimo
- Ante el anuncio de incremento al salario mÃnimo realizado por el Presidente Nayib Bukele, la DefensorÃa del Consumidor activa plan nacional de inspecciones para evitar especulación y acaparamiento de productos de la canasta básica alimentaria
- Inspecciones de precios en supermercados ante anuncio de incremento al salario mÃnimo
- Más proveedores se adhieren al programa Sello de GarantÃa en plataformas electrónicas en El Salvador
- Continúa la verificación de precios, promociones y ofertas en el marco del dÃa del padre
- CARTA DE ENTENDIMIENTO
- DefensorÃa realiza inspecciones en el marco de la celebración del dÃa del padre
- Cinco pasos prácticos para realizar compras seguras a través del comercio electrónico
- ¿Cómo funciona la reversión de pago?
- Sé parte de las nuevas conciliaciones virtuales de la DefensorÃa del Consumidor
- PROYECTOS
- ALIANZAS INTERNACIONALES
- ALIANZAS NACIONALES
- DefensorÃa del Consumidor y CONAMYPE habilitan ventanillas virtuales para atender a las personas consumidoras
- Plan de educación y difusión de derechos en comercio electrónico para la población
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- DefensorÃa del Consumidor despliega inspecciones en zona paracentral del paÃs para evitar cobros de la CESC
- DefensorÃa del Consumidor activa para evitar y sancionar cobros ilegales de la CESC
- DefensorÃa del Consumidor activó operativos para evitar cobros ilegales de la CESC
- DefensorÃa del Consumidor recupera más de $ 8 millones a favor de consumidores
- Tribunal Sancionador de la DefensorÃa del Consumidor ordena a sociedad GMG Servicios El Salvador devolver más de 735 mil dólares a 21 mil consumidores
- DefensorÃa del Consumidor alerta de riesgo de incendio y quemaduras por velas Sure Scents 2-1
- La DefensorÃa del Consumidor informa resultados del primer sondeo de precios de útiles escolares
- Webinar: El Consumo en el marco de la pandemia del COVID19
- La DefensorÃa del Consumidor recuperó $29.5 millones a favor de 137,269 salvadoreños en 2020
- DefensorÃa del Consumidor entrega distinción de buenas prácticas a cadena de ferreterÃas por respeto a derechos de consumidores
- Webinar: Disposiciones de la LPC aplicables al sector de papeleriÌas, libreriÌas y venta de útiles escolares
- DefensorÃa del Consumidor verifica cumplimiento de medidas de bioseguridad en restaurantes y bares
- Webinar: Seguros de daños o patrimoniales
- Webinar: Haciendo buen uso del creÌdito
- DefensorÃa del Consumidor activa operativo para festividades navideñas
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- Webinar: Seguros personales
- DefensorÃa del Consumidor informa resultados de sondeos de precios en muebles y electrodomésticos en el último trimestre
- Webinar: TerminacioÌn anticipada de contratos en servicios de telecomunicaciones
- Webinar: Sobreendeudamiento y gestiones de cobro
- DefensorÃa del Consumidor activa vigilancia de precios y existencias de productos esenciales ante alerta por tormenta tropical Iota
- DefensorÃa del Consumidor promueve consumo seguro en el contexto de la reapertura económica y festividades navideñas
- DefensorÃa del Consumidor alerta de riesgo en ventiladores de techo
- DefensorÃa del Consumidor informa que granos básicos y otros productos esenciales reportan precios estables y favorables para consumidores
- DefensorÃa del Consumidor activa vigilancia de precios y existencias de productos esenciales ante Alerta Roja
- Webinar: Hablemos de seguros y derechos de las personas consumidoras
- Webinar: Publicidad, promociones y ofertas especiales de bienes y servicios
- Webinar: Servicios digitales de la DefensoriÌa del Consumidor
- Webinar: Medios alternos de solución de conflictos
- Webinar: Disposiciones generales de la LPC y comercio electrónico
- DefensorÃa del Consumidor recuperó más de $27 millones durante periodo de cuarentena por COVID-19 y reapertura económica
- DefensorÃa del Consumidor logra acuerdo con aerolÃnea para compensar a consumidores que perdieron vuelos por pandemia
- Tribunal Sancionador impone multa a supermercado por vender arroz y guineo con sobreprecio durante la pandemia
- La DefensorÃa del Consumidor ejerce defensa de graduandos de la Universidad Don Bosco y logra reembolsos a su favor
- DefensorÃa del Consumidor alerta de riesgo en sillas Caravan Sports
- DefensorÃa del Consumidor interviene para que graduandos de las universidades Dr. Andrés Bello y Nueva San Salvador obtengan reembolsos
- DefensorÃa garantizará devolución por más de $600 mil a consumidores afectados por suspensión de conciertos
- Webinar: Obstaculización de las funciones de la DC, infracciones y sanciones aplicables y protocolo de inspecciones
- Webinar: TerminacioÌn anticipada de paquetes turiÌsticos y boletos aéreos
- DefensorÃa del Consumidor ejerce defensa de compradores en lÃnea y logra que casas comerciales devuelvan pagos por incumplimiento
- Webinar: Portabilidad numérica
- DefensorÃa del Consumidor logra reembolsos a favor de graduandos de las Universidades Panamericana, Alberto Masferrer y Dr. José MatÃas Delgado
