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Publicaciones
Gobierno del Presidente Nayib Bukele emprende acciones para legalizar y escriturar en propiedad lotes habitacionales a favor de miles de familias
DefensorÃa del Consumidor activa en inspecciones y sondeo de precios de útiles escolares en el Occidente
Portal de precios de útiles escolares
DefensorÃa del Consumidor activa inspecciones y sondeo de precios de útiles escolares para proteger a consumidores
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de incendio y quemaduras por uso de auriculares DEWALT
DefensorÃa del Consumidor inspecciona supermercados para proteger a consumidores en fin de año
DefensorÃa del Consumidor verifica cumplimiento de bioseguridad en restaurantes para año nuevo
DefensorÃa del Consumidor activa inspecciones en supermercados para proteger a consumidores en Navidad
DefensorÃa del Consumidor alerta a la población por posibles estafas por medio de compras en redes sociales
DefensorÃa del Consumidor recupera 19.5 millones de dólares a favor de consumidores e impone multas por más de $3 millones en 2021
DefensorÃa del Consumidor revela tendencias de consumo de los salvadoreños en Navidad
DefensorÃa del Consumidor entrega distinción a proveedores por respetar los derechos de consumidores
DefensorÃa del Consumidor lanza operativo en Santa Ana para verificar eficiencia energética en refrigeradores y acondicionadores de aire
DefensorÃa del Consumidor verifica etiquetado de eficiencia energética en refrigeradores y acondicionadores de aire en el marco del Plan Navidad 2021
DefensorÃa del Consumidor activa inspecciones para proteger a consumidores en el marco del Plan Navidad 2021
Superintendencia del Sistema Financiero y DefensorÃa del Consumidor firman convenio que fortalecerá atención de consultas y reclamos de usuarios del sistema financiero
DefensorÃa del Consumidor implementa segunda fase del Programa de Conciliación Virtual
Compara y ahorra con nuestro portal digital de precios
DefensorÃa del Consumidor activa inspecciones para verificar promociones y ofertas, y proteger economÃa de salvadoreños
DefensorÃa del Consumidor registra aumento de precios en electrodomésticos y aparatos electrónicos en el último trimestre
Encuesta Navideña 2021
Resultados de la encuesta Hábitos de consumo en el marco del perÃodo de compras del Viernes Negro 2021
COMPARA
DefensorÃa del Consumidor presenta encuesta de hábitos de consumo en el marco del viernes negro
ASOCIACIONES ACREDITADAS ANTE LA DEFENSORÃA DEL CONSUMIDOR
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de incendio y quemaduras por baterÃas portátiles myCharge
DefensorÃa del Consumidor protegerá a consumidores durante fiestas patronales de San Miguel
DefensorÃa del Consumidor articula esfuerzos con instituciones para implementación de Cartas de Derechos.
¡Agenda tu cita!
DefensorÃa del Consumidor implementa herramienta web para que población agende su cita con la institución
DefensorÃa del Consumidor alerta sobre el peligro de asfixia de juego de sonajeros para niños
Participa en la socialización del Programa de Incentivo a las Buenas Prácticas: Aquà se respeta a los consumidores, segunda fase
Alerta sobre peligro de incendio por sobrecalentamiento de estuches de carga de auriculares
Llámanos a nuestro número directo 910
Operativo de InspeccioÌn en La UnioÌn
Operativo de inspección en Ahuachapán
Operativo de inspección en el mercado La Tiendona
Inspecciones en Zacatecoluca y San Vicente
DefensorÃa del Consumidor redobla sus esfuerzos para combatir alza especulativa de precios y evitar acaparamiento de productos
Operativo de inspección y verificación de precios en Usulután
Operativo de inspección y verificación de precios en Santa Ana
DefensorÃa del Consumidor activa operativos de inspección y verificación de precios en vacaciones agostinas
Lanzamiento de aplicación web ¡Ponele el dedo al especulador!
DefensorÃa del Consumidor implementa aplicación para denunciar a proveedores por alza especulativa de precios
DefensorÃa del Consumidor anima a consumidores y proveedores a la vacunación e inmunización contra la COVID-19
Inspecciones en gasolineras y tienda de conveniencia.
Ministerio de EconomÃa y DefensorÃa del Consumidor verificarán calidad y cantidad de combustibles en gasolineras, y precios en tiendas de conveniencia
Inspecciones de precios en mercado La Tiendona
DefensorÃa del Consumidor y Dirección Nacional de Medicamentos verificarán precios de medicamentos para proteger economÃa familiar
DefensorÃa del Consumidor y Dirección Nacional de Medicamentos verifican precios
La DefensorÃa del Consumidor realiza inspecciones en comercios mayoristas de granos básicos.
Presidente de la DefensorÃa del Consumidor
Tribunal Sancionador
Consejo Consultivo
La DefensorÃa del Consumidor se despliega para evitar aumento de la canasta básica
DefensorÃa realiza operativo de inspecciones de precios en el mercado central de San Salvador
La DefensorÃa del Consumidor redobló despliegue para evitar alza injustificada de precios.
Inspecciones de precios en mercados, supermercados y agroservicios de Usulután y San Miguel
Ante la propuesta del Presidente Nayib Bukele de aumento al salario mÃnimo, la DefensorÃa del Consumidor se despliega para evitar aumento de la canasta básica
Inspecciones de precios en supermercados de Santa Ana ante anuncio de incremento al salario mÃnimo
Ante el anuncio de incremento al salario mÃnimo realizado por el Presidente Nayib Bukele, la DefensorÃa del Consumidor activa plan nacional de inspecciones para evitar especulación y acaparamiento de productos de la canasta básica alimentaria
Inspecciones de precios en supermercados ante anuncio de incremento al salario mÃnimo
Más proveedores se adhieren al programa Sello de GarantÃa en plataformas electrónicas en El Salvador
Continúa la verificación de precios, promociones y ofertas en el marco del dÃa del padre
CARTA DE ENTENDIMIENTO
DefensorÃa realiza inspecciones en el marco de la celebración del dÃa del padre
Cinco pasos prácticos para realizar compras seguras a través del comercio electrónico
¿Cómo funciona la reversión de pago?
Sé parte de las nuevas conciliaciones virtuales de la DefensorÃa del Consumidor
PROYECTOS
ALIANZAS INTERNACIONALES
ALIANZAS NACIONALES
DefensorÃa del Consumidor y CONAMYPE habilitan ventanillas virtuales para atender a las personas consumidoras
Plan de educación y difusión de derechos en comercio electrónico para la población
DefensorÃa del Consumidor y CONAMYPE habilitan ventanillas virtuales para atender a las personas consumidoras
DefensorÃa del Consumidor despliega inspecciones en zona paracentral del paÃs para evitar cobros de la CESC
DefensorÃa del Consumidor activa para evitar y sancionar cobros ilegales de la CESC
DefensorÃa del Consumidor activó operativos para evitar cobros ilegales de la CESC
DefensorÃa del Consumidor recupera más de $ 8 millones a favor de consumidores
Tribunal Sancionador de la DefensorÃa del Consumidor ordena a sociedad GMG Servicios El Salvador devolver más de 735 mil dólares a 21 mil consumidores
DefensorÃa del Consumidor alerta de riesgo de incendio y quemaduras por velas Sure Scents 2-1
La DefensorÃa del Consumidor informa resultados del primer sondeo de precios de útiles escolares
Webinar: El Consumo en el marco de la pandemia del COVID19
La DefensorÃa del Consumidor recuperó $29.5 millones a favor de 137,269 salvadoreños en 2020
DefensorÃa del Consumidor entrega distinción de buenas prácticas a cadena de ferreterÃas por respeto a derechos de consumidores
Webinar: Disposiciones de la LPC aplicables al sector de papeleriÌas, libreriÌas y venta de útiles escolares
DefensorÃa del Consumidor verifica cumplimiento de medidas de bioseguridad en restaurantes y bares
Webinar: Seguros de daños o patrimoniales
Webinar: Haciendo buen uso del creÌdito
DefensorÃa del Consumidor activa operativo para festividades navideñas
DefensorÃa del Consumidor activa operativo para festividades navideñas
Webinar: Seguros personales
DefensorÃa del Consumidor informa resultados de sondeos de precios en muebles y electrodomésticos en el último trimestre
Webinar: TerminacioÌn anticipada de contratos en servicios de telecomunicaciones
Webinar: Sobreendeudamiento y gestiones de cobro
DefensorÃa del Consumidor activa vigilancia de precios y existencias de productos esenciales ante alerta por tormenta tropical Iota
DefensorÃa del Consumidor promueve consumo seguro en el contexto de la reapertura económica y festividades navideñas
DefensorÃa del Consumidor alerta de riesgo en ventiladores de techo
DefensorÃa del Consumidor informa que granos básicos y otros productos esenciales reportan precios estables y favorables para consumidores
DefensorÃa del Consumidor activa vigilancia de precios y existencias de productos esenciales ante Alerta Roja
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