Carta de derechos y deberes de las personas consumidoras usuarias de los servicios de la Defensoría del Consumidor

La Defensoría del Consumidor (DC), tiene entre sus facultades legales la protección de los derechos de las personas consumidoras a fin de procurar el equilibrio, certeza y seguridad jurídica en sus relaciones con los proveedores, por lo que se compromete a cumplir la siguiente carta de derechos. Es derecho de la ciudadanía acceder a los servicios que ofrece la DC en todo el país en cualquiera de los Centros de Solución de Controversias; sitio web.www.defensoria.gob.sv; WhatsApp 78609704; APP Defensoría 2.0 también disponible en Google Play y App Store; ventanillas de atención descentralizadas y Centro de llamadas 910.