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Carta de derechos y deberes de las personas consumidoras usuarias de los servicios de la DefensorÃa del Consumidor
Condiciones de uso y polÃtica de privacidad para la aplicación móvil “DefensorÃa 2.0â€
Consejos para identificar una publicidad engañosa o falsa, o una promoción u oferta que incumple la LPC
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EstadÃsticas de atenciones brindadas del año 2021 al 1° Trimestre 2024
EstadÃsticas de inspecciones en materia de publicidad, promociones y ofertas especiales, del año 2020 al 1° trimestre 2024
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SECTORES MULTADOS POR EL TRIBUNAL SANCIONADOR DEL AÑO 2020 AL 3° TRIMESTRE 2023
SISTEMA NACIONAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Top 5 de sectores con más atenciones
Top 5 de sectores inspeccionados
Top 5 sectores más multados por El Tribunal Sancionador
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Webinar y cursos virtuales sobre promociones y ofertas especiales de bienes y servicios y Publicidad ilÃcita engañosa o falsa.
Publicaciones
Encuesta de percepción ciudadana
Hábitos y preferencias de consumo en el marco de la celebración del DÃa de la Madre 2024
DefensorÃa del Consumidor y Red Consumo Seguro y Salud fortalecen protección a consumidores de las Américas ante productos inseguros
DefensorÃa del Consumidor realiza conferencia “Alcances y desafÃos de la protección al consumidor ante el uso de las tecnologÃas digitalesâ€
DefensorÃa del Consumidor reporta más de 3,4 millones de dólares recuperados en primer trimestre de 2024
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de quemaduras por uso de vaporizadores de ropa portátiles
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de incendio por uso de podadoras de césped
DefensorÃa del Consumidor protegió efectivamente a consumidores durante las vacaciones de verano
Cuarto concurso de audiovisuales de la DefensorÃa del Consumidor 2024. La Inteligencia Artificial (IA) y el derecho a la información
DefensorÃa del Consumidor recupera más de $103,2 millones a favor de consumidores e impone $7 millones en multas durante gestión 2019–2024
DefensorÃa del Consumidor alerta sobre peluche Bubba Bull por peligro de asfixia
DefensorÃa del Consumidor alerta de peligro de incendio y laceración por uso de licuadoras portátiles BlendJet 2
DefensorÃa del Consumidor reporta estabilidad de precios en útiles escolares en sondeo más reciente
DefensorÃa del Consumidor informa que sondeo de precios de útiles escolares reporta bajas en comparación con 2023
Gobierno de El Salvador activa vigilancia de precios y abastecimiento de productos esenciales
Gobierno de El Salvador intensifica despliegue de la DefensorÃa Escolar en defensa de los consumidores en el regreso a clases
DefensorÃa del Consumidor y Ministerio de Educación promueven derechos de consumidores y mejores prácticas en colegios privados
DefensorÃa del Consumidor amplÃa plan DefensorÃa Escolar para proteger a consumidores en regreso a clases
DefensorÃa del Consumidor y Ministerio de Educación promueven derechos de consumidores y mejores prácticas en colegios privados
DefensorÃa del Consumidor y Ministerio de Educación promueven derechos de consumidores y mejores prácticas en colegios privados
DefensorÃa del Consumidor alerta del peligro de corto circuito y sobrecalentamiento de cargador para laptop
DefensorÃa del Consumidor alerta de peligro de asfixia por juguete de hongos de madera para clasificar
DefensorÃa del Consumidor inicia plan DefensorÃa Escolar 2024 para proteger a consumidores en el retorno a clases
DefensorÃa del Consumidor recuperó más de 833 mil dólares a favor de consumidores y activó una investigación contra 24 proveedores por incremento injustificado de precios durante Plan Fin de Año 2023
DefensorÃa del Consumidor activa investigaciones por especulación de precios en verduras y hortalizas
DefensorÃa del Consumidor recupera $32.3 millones a favor de consumidores e impone multas por más de $2 millones en 2023
DefensorÃa del Consumidor verifica instrumentos de pesaje de funcionamiento no automáticos (balanzas) para proteger a consumidores
DefensorÃa del Consumidor revela tendencias de consumo de los salvadoreños en festividades de Navidad y año nuevo
DefensorÃa del Consumidor garantiza devolución a consumidores que adquirieron boletos para concierto de “Rauw Alejandroâ€
DefensorÃa del Consumidor activa vigilancia y atención de consumidores en el marco del Plan Fin de Año 2023
Encuesta de hábitos y preferencias de consumo de las personas consumidoras durante la temporada navideña 2023
DefensorÃa del Consumidor reporta avances en la protección de los consumidores durante las compras de «viernes negro»
DefensorÃa del Consumidor activa operativo para proteger a consumidores durante compras de «viernes negro»
DefensorÃa del Consumidor revela tendencias de consumo para el viernes negro
DefensorÃa del Consumidor activa operativo para proteger a consumidores durante fiestas patronales de San Miguel
DefensorÃa del Consumidor estrecha lazos de cooperación con Universidad Gerardo Barrios en el oriente del paÃs
DefensorÃa del Consumidor promueve respeto al consumidor ante proveedores de alimentos y bebidas
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de asfixia e ingestión de imanes en juguetes vagones de madera
DefensorÃa del Consumidor alerta del peligro de asfixia por etiqueta de baberos Sleepyhead Loveys y Bandana Bibs
Tendencias de Consumo durante el Viernes Negro (Black Friday) 2023
DefensorÃa del Consumidor preside instancia de coordinación interamericana de consumo seguro y salud
DefensorÃa del Consumidor impulsa derechos de consumidores ante los servicios funerarios, crematorios, cementerios y parques memoriales
DefensorÃa del Consumidor alerta por motosierras MSA 300 debido a riesgo de laceración
DefensorÃa del Consumidor alerta por peligro de asfixia para niños y niñas por desprendimiento de anillos plásticos en libros Rainbow Road
Gobierno del Presidente Nayib Bukele activa operativo para prevenir especulación de precios y acaparamiento de verduras y frutas
Consejo de Protección al Consumidor de Centroamérica y República Dominicana (CONCADECO) realiza “Foro: avances y desafÃos en la protección al consumidorâ€
Consejo de Protección al Consumidor de Centroamérica y República Dominicana (CONCADECO) acuerda protección transfronteriza de consumidores
DNM y DefensorÃa del Consumidor verifican precios de medicamentos
DefensorÃa del Consumidor clausura primer diplomado sobre derecho de consumo impartido a estudiantes de la Universidad de El Salvador
DefensorÃa del Consumidor garantizó devolución de taquilla a la afición del Alianza y Fas
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de incendio en estufas a gas Frigidaire
InscrÃbete a nuestro curso en lÃnea: “Obligaciones y prohibiciones especiales para proveedores de servicios financierosâ€
DefensorÃa del Consumidor alerta por juguetes de baño “Baby Sharkâ€
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de incendio en centros de lavado a gas Frigidaire
DefensorÃa del Consumidor consolidó más y mejores servicios en defensa de los consumidores en el paÃs y para la diáspora
DefensorÃa del Consumidor activa operativos de inspección
InscrÃbete en nuestro curso en lÃnea: “Derechos de las personas usuarias de segurosâ€
DefensorÃa del Consumidor activa operativo para proteger a consumidores durante festividades agostinas
DefensorÃa del Consumidor y PGR firman convenio para facilitar implementación de la mediación en la atención de controversias de consumo
DefensorÃa del Consumidor activa operativo para proteger a consumidores durante festividades agostinas
DefensorÃa del Consumidor activa operativo para proteger a consumidores durante fiestas patronales de Santa Ana
DefensorÃa del Consumidor premia audiovisuales de estudiantes universitarios sobre derechos del consumidor
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de lesiones e ingestión de partÃculas por uso de exprimidores de jugo
DefensorÃa del Consumidor fortalecerá marco de protección de los consumidores con cooperación de la República de Corea
DefensorÃa del Consumidor alerta sobre el uso de gabinetes de cocina de pared por riesgo de impacto
DefensorÃa del Consumidor vigilante en la vÃspera del dÃa del Padre
DefensorÃa del Consumidor revela hábitos y preferencias de los salvadoreños en el dÃa del Padre
DefensorÃa del Consumidor recuperó en 4 años $ 73.1 millones a favor de consumidores e impuso multas por más de $ 4.9 millones
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de quemaduras por uso de máquinas PowerXL para hacer Waffles rellenos
Curso abierto en lÃnea: “Derechos del consumidor a conocer el estado de cuenta y reclamar los cobros indebidosâ€
DefensorÃa del Consumidor garantiza devolución a consumidores que adquirieron boletos para el partido entre Alianza y Fas en Smart Ticket
“Hábitos y preferencia de consumo en el marco de la celebración del DÃa del padre 2023â€
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de lesiones por uso de martillos DeWalt, Stanley FATMAX y Craftsman
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