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Consejos para identificar una publicidad engañosa o falsa, o una promoción u oferta que incumple la LPC
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Encuesta de hábitos y preferencias de consumo de las personas consumidoras durante la temporada navideña 2023
Encuesta de hábitos y preferencias de consumo de las personas consumidoras durante la temporada navideña 2024
EstadÃsticas de atenciones brindadas del año 2020 al mes de abril 2026
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Tendencias de Consumo en el Viernes Negro año 2024
Top 5 de sectores con más atenciones
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Top 5 sectores más multados por El Tribunal Sancionador
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Webinar y cursos virtuales sobre promociones y ofertas especiales de bienes y servicios y Publicidad ilÃcita engañosa o falsa.
Publicaciones
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de lesiones graves o muerte asociado a cómodas de tela Mainstays
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de lesiones en Thermos Stainless King y Thermos Sportsman
DefensorÃa del Consumidor lanza programa de cumplimiento en mecanismos de atención y gestión de reclamos
DefensorÃa del Consumidor identifica tendencias de consumo de los salvadoreños para el DÃa del Padre
DefensorÃa del Consumidor intensifica vigilancia por celebración del DÃa del Padre
Hábitos y preferencias de consumo en la celebración del DÃa del Padre 2026
DefensorÃa del Consumidor verifica entrega de boletos y reembolsos por fallas en venta de entradas del Clausura
DefensorÃa del Consumidor alerta sobre riesgo de impacto y quemaduras por uso de sartenes de acero inoxidable
DefensorÃa del Consumidor alerta sobre riesgo de incendio y quemaduras por uso de cargadores portátiles inalámbricos Casely
DefensorÃa del Consumidor recuperó más de $145,000 a favor de consumidores durante operativo por el DÃa de la Madre
DefensorÃa del Consumidor activa operativo por DÃa de la Madre para proteger a consumidores
DefensorÃa del Consumidor revela que salvadoreños priorizan comidas en casa por el DÃa de la Madre
DefensorÃa del Consumidor lanza programa de cumplimiento en seguridad de productos para proteger a los consumidores
DefensorÃa del Consumidor activa mecanismos para proteger a viajeros tras el cierre de operaciones de Spirit Airlines
DefensorÃa del Consumidor verifica precios mayoristas de verduras y frutas
Hábitos y preferencias de consumo en la celebración del DÃa de la madre 2026
DefensorÃa del Consumidor alerta riesgo de caÃdas y lesiones graves por uso de sillas de oficina giratorias
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de quemaduras en cocinas de gas Frigidaire
DefensorÃa del Consumidor protegió a salvadoreños durante vacaciones de Semana Santa
DefensorÃa del Consumidor y Superintendencia de Regulación Sanitaria refuerzan controles por Semana Santa
DefensorÃa del Consumidor conmemora DÃa Nacional y Mundial de los Derechos del consumidor
Gobierno del Presidente Nayib Bukele intensifica inspecciones a comercialización de maÃz para proteger economÃa de las familias
DefensorÃa del Consumidor lanza concurso audiovisual para universitarios sobre seguridad de productos y servicios
Sexto Concurso Universitario de Producción Audiovisual 2026 Protección de los consumidores en materia de seguridad de productos y servicios
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de incendio, lesiones graves o muerte por falla en detectores de humo fotoeléctricos
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de incendio en monitores para bebés Babysense Max View
Encuesta de percepción ciudadana
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de lesiones graves o muerte por electrocución por uso de regletas de enchufes Hezi
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de lesiones y caÃdas con sillas de patio Adirondack
DefensorÃa del Consumidor alerta ante riesgo de lesiones graves o asfixia por uso de juguete de silicona Möbi Zippee
DefensorÃa del Consumidor alerta sobre riesgo de incendio y quemaduras por estufas de camping de butano
DefensorÃa del Consumidor activa mecanismos de protección para prevenir cobros indebidos en Quincena Veinticinco
DefensorÃa del Consumidor lanza el operativo DefensorÃa Escolar «Back to School» para proteger la economÃa familiar
Gobierno recupera más de $57,6 millones para consumidores y aplica más de $3,6 millones en multas en 2025
DefensorÃa del Consumidor fortalece la protección de los consumidores tras obtener certificación Antisoborno
DefensorÃa del Consumidor y Superintendencia de Regulación Sanitaria ejecutan operativos para verificar la inocuidad de alimentos en restaurantes
DefensorÃa del Consumidor refuerza protección a las familias durante la temporada navideña en occidente
DefensorÃa del Consumidor publica tendencias de consumo navideño de los salvadoreños
DefensorÃa del Consumidor garantiza derechos y acompaña a población durante temporada navideña
DefensorÃa del Consumidor verifica publicidad, promociones y ofertas del «Black Friday»
DefensorÃa del Consumidor investiga promociones engañosas del «Black Friday»
Encuesta Navideña 2025
DefensorÃa del Consumidor presenta hábitos y preferencias de consumo de los salvadoreños en «Black Friday»
DefensorÃa del Consumidor protege a consumidores durante fiestas patronales de San Miguel
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de lesiones graves o muerte con cómodas de tela
DefensorÃa del Consumidor avanza hacia la digitalización de servicios para mejorar atención a consumidores
AVISO DE CONVOCATORIA PARA PROCESOS DE CONTRATACIÓN PÚBLICA
DefensorÃa del Consumidor avanza hacia la digitalización de servicios para mejorar atención a consumidores
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de quemaduras con rizadores de pelo Bio Ionic
Encuesta hábitos de consumo para Black Friday
DefensorÃa del Consumidor activa mecanismos de protección a consumidores por cobros indebidos en aguinaldos
DefensorÃa del Consumidor alerta de riesgo de incendio y quemaduras por uso de cargadores portátiles ANKER
DefensorÃa del Consumidor alerta por riesgo de quemaduras por uso de hornos tostadores Oster
DefensorÃa del Consumidor y FiscalÃa General de la República verificarán boleterÃa para juegos de El Salvador contra Panamá y Guatemala
DefensorÃa del Consumidor alerta por peligro de ahogamiento por uso de piscinas elevadas
DefensorÃa del Consumidor alerta riesgo de lesiones graves o muerte por uso de secadores de pelo
Servicios Certificados y Acreditados
DefensorÃa del Consumidor y FiscalÃa General de la República activan verificación conjunta de la boleterÃa del juego El Salvador–Surinam
DefensorÃa del Consumidor verifica venta de boleterÃa para el partido entre selecciones de El Salvador y Surinam
DefensorÃa del Consumidor alerta riesgo de lesiones y laceraciones por uso de disco de láminas para amoladoras
DefensorÃa del Consumidor alerta riesgo de impacto y pérdida auditiva temporal en personas usuarias de mangueras expansibles
DefensorÃa del Consumidor alerta riesgo de incendio y quemaduras por motosierras a baterÃa de iones de litio
Quinto concurso de audiovisuales de la DefensorÃa del Consumidor 2025. Publicidad Engañosa o Falsa
Gobierno del Presidente Nayib Bukele recupera más de $156.96 millones a favor de consumidores e impone multas por más de $11.33 millones
DefensorÃa del Consumidor protegió a salvadoreños durante festividades agostinas
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DefensorÃa del Consumidor vigilante para proteger a consumidores durante fiestas julias de Santa Ana
DefensorÃa del Consumidor alerta riesgo de lesiones graves por cortadoras de jardinerÃa inalámbricas RYOBI
DefensorÃa del Consumidor activa procedimiento legal para proteger a familias de cobros indebidos en residenciales
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