La DefensorÃa del Consumidor (DC) informa que la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos de América (CPSC, por sus siglas en inglés) comunicó el retiro voluntario del mercado de las sartenes de acero inoxidable Granitestone Diamond Pro Blue debido al riesgo de impacto y quemaduras.
La agencia estadounidense advertió que la tapa metálica del tornillo que conecta la sartén con el mango puede desprenderse y salir despedida con fuerza al calentarse, lo que representa un riesgo de impacto y quemaduras para los consumidores.
El retiro afecta a las sartenes de acero inoxidable Granitestone Diamond Pro Blue que se vendieron en un juego de dos piezas: una sartén de 10 pulgadas y otra de 11.5 pulgadas, identificadas con el código UPC 0-80313-08131-6.
Según la información oficial, en Estados Unidos de América se registraron aproximadamente 98 reportes en los que la tapa metálica se desprendió y salió despedida, incluido un caso en el que un consumidor sufrió contusiones y quemaduras. Asimismo, se estima que se comercializaron alrededor de 740,000 unidades entre agosto de 2021 y febrero de 2026.
En defensa de la vida e integridad de las personas consumidoras, la DefensorÃa del Consumidor recomienda a quienes hayan adquirido este producto suspender de inmediato su uso. Además, la institución solicitó información a proveedores locales para verificar la posible presencia de estas sartenes en el mercado nacional, la cantidad de consumidores que pudieron haberlas adquirido y las medidas que se implementarán para su retiro, asà como los mecanismos de atención al consumidor ante esta alerta.
Cualquier aviso o consulta relacionada con esta alerta puede reportarse al WhatsApp 7844-1482 o al teléfono 910 de la DefensorÃa del Consumidor.
15 de mayo de 2026
