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Mapa del Sitio
Publicaciones
- DefensorÃa garantizará devolución por más de $600 mil a consumidores afectados por suspensión de conciertos
- Webinar: Obstaculización de las funciones de la DC, infracciones y sanciones aplicables y protocolo de inspecciones
- Webinar: TerminacioÌn anticipada de paquetes turiÌsticos y boletos aéreos
- DefensorÃa del Consumidor ejerce defensa de compradores en lÃnea y logra que casas comerciales devuelvan pagos por incumplimiento
- Webinar: Portabilidad numérica
- DefensorÃa del Consumidor logra reembolsos a favor de graduandos de las Universidades Panamericana, Alberto Masferrer y Dr. José MatÃas Delgado
- DefensorÃa del Consumidor logra acuerdo con aerolÃneas por más de $9,7 millones en compensaciones para consumidores
- Webinar: Etiquetado en castellano, precios a la vista y constatación, sanciones aplicables.
- DefensorÃa del Consumidor logra más de $ 6.2 millones en compensaciones para viajeros por cancelación de vuelos por la crisis del COVID-19
- Graduandos de la Universidad Capitán General Gerardo Barrios recibirán devoluciones por ceremonia no realizada
- Webinar: ¿Cómo ejercer el derecho de retracto?
- DefensorÃa del Consumidor reabre sus puertas el próximo lunes catorce de septiembre
- DefensorÃa del Consumidor garantiza devoluciones a estudiantes de las Universidades Modular Abierta y Andrés Bello por servicios no prestados
- Graduandos de la Universidad Pedagógica tendrán reembolso de pagos por ceremonia que no se realizó
- Webinar: Disposiciones generales de la LPC en productos vencidos y sin fecha de vencimiento
- Webinar: Derechos de los consumidores en la contratación de servicios funerarios y cementerios
- Webinar: Derechos de los usuarios de las tarjetas de crédito
- Webinar: Derechos de usuarios de comercio electrónico
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- DefensorÃa del Consumidor activa procedimiento legal para restituir derechos de estudiantes graduandos de la UTEC y garantizar reembolsos
- Tribunal Sancionador multa a proveedor por encarecer gel antibacterial durante emergencia
- DefensorÃa del Consumidor multa a tienda mayorista por vender granos básicos con sobreprecio
- DefensorÃa del Consumidor verifica medidas de protección y distanciamiento en centros comerciales
- DefensorÃa del Consumidor demandó a 133 funerarias y cementerios por violar derechos a consumidores
- ALERTA
- Graduandos de la UFG recibirán reembolsos por gastos de graduación
- DefensorÃa del Consumidor llevará ante el Tribunal Sancionador denuncias de abuso de proveedores de servicios funerarios y cementerios durante la pandemia
- Ministerio de Educación, DefensorÃa del Consumidor e instituciones de educación superior acuerdan medidas de alivio económico para estudiantes universitarios afectados por la crisis del COVID-19
- DefensorÃa del Consumidor multa a Farmacias San Nicolás por vender con sobreprecio alcohol gel
- Antibacteriales lÃquidos producidos en Perú son retirados del mercado
- Antibacteriales lÃquidos contaminados son retirados del mercado
- DefensorÃa del Consumidor inicia de oficio proceso contra TIGO, ante denuncias de suspensión y desconexión arbitraria del servicio durante emergencia nacional
- Entrega de kits de higiene a organizaciones juveniles de San Salvador
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- Entrega de vÃveres a miembros de la Asociación de Bandas de Paz
- Llevamos alimentos a afectados por la depresion tropical Amanda, en la comunidad Las Palmas, El Roble y El ParaÃso.
- Apoyamos las labores de emergencia debido a las malas condiciones del clima
- FilosofÃa
- Noticia 4
- Noticia 5
- Reunión con alcaldes de partido ARENA
- Aviso 1
- Aviso 2
- Aviso 3
- DefensorÃa del Consumidor activa vigilancia de precios y existencias de productos esenciales ante Alerta Roja
- DefensorÃa del Consumidor logra acuerdo con aerolÃnea para compensar a consumidores que perdieron vuelos por pandemia
- DefensorÃa del Consumidor informa que granos básicos y otros productos esenciales reportan precios estables y favorables para consumidores
- Lista de precios máximos de venta para frutas, verduras, grasas, huevos, granos básicos y leche en polvo
- Nueva fijación de precios de mascarillas y alcohol gel
- Activamos procedimiento legal para restituir derechos a familias de Ciudad Versailles y Ciudad Real, y garantizar reconexión del servicio de agua potable
- Gobierno fija precios máximos de venta de productos esenciales de la canasta básica, para evitar alzas, ante emergencia por COVID-19
- Defensoria del Consumidor exige a proveedores acatar fijación de precios de mascarillas y gel antibacterial
- Servicios de asesorÃa y reclamos serán atendidos exclusivamente en nuestros canales electrónicos
- Declaración de Agencias Iberoamericanas de Protección al Consumidor, ante la pandemia de COVID-19
- La DefensorÃa del Consumidor fija precios de mascarillas y gel antibacterial para frenar abusos
- La DefensorÃa del Consumidor emite recomendaciones de compra en mercados y supermercados
- La DefensorÃa del Consumidor pone a disposición medios electrónicos para ejercer tus derechos
- Férrea vigilancia de precios y existencias de productos demandados ante emergencia por COVID-19
- BOTELLA/TERMO PARA AGUA, MARCA “CONTIGO KIDS†ES RETIRADA OTRA VEZ POR RIESGO DE ASFIXIA.
- Vigilamos precios y existencias de productos demandados en la emergencia por el coronavirus (COVID-19)
- FerreterÃas y comercios de ropa, muebles y electrodomésticos son capacitados en buenas prácticas y derechos de consumidores
- Tribunal Sancionador ordena a GMG Servicios El Salvador, rendir fianza por más de un millón de dólares
- Por lesionar derechos de los consumidores, activamos procedimiento sancionatorio contra proveedores de servicios funerarios, cementerios y crematorios
- Mini cochecitos para bebé son retirados del mercado por riesgo de caÃda y lesiones
- DEFENSORÃA DEL CONSUMIDOR VIGILA PRECIOS DE MASCARILLAS Y TERMÓMETROS
- Importadora de carros enfrentará demanda colectiva en la DefensorÃa e investigación penal en la FGR
- DefensorÃa del Consumidor informa sobre devolución a consumidores por cancelación de partido de Copa Premier
- ¡Atención consumidores! Por riesgo de asfixia, varita mágica iluminada de la compañÃa toysmith, es retirada del mercado
- DefensorÃa del consumidor registró incremento de atenciones durante la DefensorÃa Navideña
- La DefensorÃa y el Ministerio de Educación activan campaña para proteger a consumidores en temporada escolar
- Operadores de servicios turÃsticos enfrentan demandas colectivas por vulnerar derechos a consumidores
- LA DEFENSORÃA DEL CONSUMIDOR, A LA CIUDADANÃA INFORMA QUE:
- Operadores turisticos deberán rendir fianza de más de 30 mil dólares para garantizar derechos a consumidores
- DefensorÃa lanza programa de buenas prácticas empresariales para fortalecer protección a consumidores
- 7 resultados que favorecen la protección de los consumidores en el gobierno del Presidente Nayib Bukele
- ¡Atención consumidores! Retiran del mercado martillos de la marca Stanley, debido al riesgo de lesiones
- 44 proveedores procesados en Tribunal Sancionador por publicidad engañosa y vulnerar derecho de información a consumidores
- DEFENSORÃA ACTIVA MECANISMO DE ATENCION PARA PROTEGER A CONSUMIDORES FINANCIEROS POR COBROS INDEBIDOS EN SUS CUENTAS DE AHORRO O PLANILLERAS
- “El consumo de comida preparada fuera de casaâ€, un revelador estudio de la DefensorÃa
- DefensorÃa inaugura instalaciones y Centro de Formación en Consumo para atender y capacitar a consumidores
- DefensorÃa del Consumidor clausura 1º curso virtual en Derechos del Consumidor Financiero
- DefensorÃa navideña protegerá a consumidores en festividades de navidad y fin de año
- Por cobros indebidos, activamos procedimiento sancionatorio contra Salvaprenda y Maxipréstamos (Maxiefectivo)
- Muebles, electrodomésticos y aparatos electrónicos, registran aumento de precios en los últimos 3 meses
- AuditorÃa de la DefensorÃa del Consumidor revela que GMG Servicios El Salvador, S.A. de C.V. cobró indebidamente más de un millón de dólares a sus clientes
- Para proteger Derechos de Consumidores en colegios privados unimos esfuerzos con el Ministerio de Educación
- Concurso interuniversitario en Derecho de Competencia y Proteccion al Consumidor celebran la SC y DefensorÃa
- ALERTA A POBLACIÓN
- La DefensorÃa despliega su fuerza para proteger a consumidores turistas en festividades migueleñas
- DefensorÃa del Consumidor entrega premios a ganadores de concurso de fotografÃa
- DefensorÃa del Consumidor y Ministerio de Desarrollo Local acuerdan cooperar para proteger derechos de consumidoras
- ¡Atención consumidores! Retiran del mercado baterÃas para portátiles MacBook Pro, debido a riesgo de incendio
- Inspecciones a proveedores de alimentos y bebidas hallaron más de 10 mil productos vencidos
- Familias de Salcoatitán reciben escrituras tras litigio legal en defensa del derecho a la propiedad
- Agencias Iberoamericanas presentarán propuesta de actualización de las directrices de Naciones Unidas para la Protección de los Consumidores
- DefensorÃa salvadoreña lidera Foro de Agencias de Protección al Consumidor
- San Salvador acoge Foro Iberoamericano de Protección al Consumidor
- Consejo de Protección al Consumidor de Centroamérica y República Dominicana (CONCADECO) se reúne en San Salvador
- DefensorÃa del Consumidor impugna ante Comisión Regional de Interconexión Eléctrica (CRIE) cargos que afectan economÃa de consumidores salvadoreños
