Defensoría del Consumidor protegerá a consumidores durante fiestas patronales de San Miguel

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, activó este jueves, el dispositivo de temporada “Defensoría novembrina”, que se desarrollará del 11 al 22 de noviembre, con el fin de garantizar que los proveedores de bienes y servicios respeten los derechos de la población consumidora, así como atender reclamaciones por abusos o incumplimiento durante las festividades patronales en la ciudad de San Miguel.

A pesar de que la celebración de las tradicionales fiestas se realizará de forma virtual, debido a la COVID-19, la actividad comercial y el turismo interno continúa su auge en la nueva normalidad, razón por la cual, la Defensoría del Consumidor desplegó a su personal de inspección y de atención de reclamos y asesoría para promover y proteger los derechos e intereses de los consumidores, expresó su presidente, Ricardo Salazar, durante el inicio de los operativos en Metrocentro San Miguel, uno de los principales centros comerciales en dicho municipio.

En este marco, la Defensoría del Consumidor realizará jornadas de atención y acercamiento de servicios en puntos estratégicos como centros y plazas comerciales para atender y gestionar la solución de controversias de consumo en defensa de las personas consumidoras, así como brindarles servicios de asesoría e información para mejorar y consolidar el conocimiento de sus derechos como consumidores.

Asimismo, mantendrá operativos de inspección en diversos establecimientos comerciales y comercio electrónico, para verificar el cumplimiento de las principales disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor y, proteger la salud y la seguridad en el consumo y la economía de la población. Con este fin, la Defensoría también capacitó a proveedores de alimentos y bebidas.

Los consumidores disponen de los servicios de la Defensoría a través del Teléfono 910 y el WhastApp 7860-9704.

PUNTOS DE ATENCIÓN POR FECHA, HORA Y LUGAR

11 de noviembre de 2021