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PROYECTOS

Proyecto de Cooperaci贸n Triangular: Fortalecimiento de las capacidades del Instituto Nacional de Protecci贸n de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor) de la Rep煤blica Dominicana para proteger en forma efectiva el inter茅s de los consumidores.

Con el objetivo de fortalecer las capacidades t茅cnicas y el conocimiento del talento humano de la agencia hom贸loga de Rep煤blica Dominicana Pro-Consumidor sobre distintos mecanismos y buenas pr谩cticas implementadas por la Defensor铆a del Consumidor en pro de protecci贸n de los derechos de consumo de la poblaci贸n salvadore帽a se realiz贸 el citado proyecto que inici贸 de manera presencial en el mes de enero 2020 con la recepci贸n de una comitiva de funcionarios dominicanos a las oficinas centrales de la Defensor铆a del Consumidor en el edificio del Plan de La Laguna, Antiguo Cuscatl谩n para recibir talleres y realizar visitas de campo en las distintas tem谩ticas relacionadas con: An谩lisis e Investigaci贸n de Mercados, Defensor铆as M贸viles, Promoci贸n y Divulgaci贸n, as铆 como Resoluci贸n de Casos Colectivos. Sin embargo, y debido a la pandemia, el proyecto se paus贸 en el mes de marzo 2020 y fue finalizado de forma virtual entre los meses de septiembre a diciembre 2020.

La poblaci贸n beneficiada directa: 4 funcionarios dominicanos (50% mujeres y 50% hombres), quienes a su vez lo reproducir谩n en 60 funcionarios m谩s dentro de Pro-Consumidor en la hermana Rep煤blica Dominicana.
Los resultados principales de dicho proyecto fueron los siguientes:
Fortalecidas las capacidades de los 64 funcionarios de las entidad receptora y 8 funcionarios de la entidad proveedora de conocimientos de temas especializados en materia de An谩lisis de Mercado, Casos colectivos, Difusi贸n y comunicaci贸n, y Defensor铆as m贸viles.
Posicionada La Defensor铆a del Consumidor como un referente t茅cnico en tem谩ticas especializadas relacionadas con la Protecci贸n del Consumidor, dando un salto de receptor a ser proveedor de cooperaci贸n t茅cnica.

Publicado el 28-05-2021.