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ASOCIACIONES ACREDITADAS ANTE LA DEFENSOR脥A DEL CONSUMIDOR

  • 驴Qu茅 son las Asociaciones de Consumidores?

Son un colectivo de personas consumidoras organizadas en asociaciones de personas consumidoras que en general poseen personer铆a jur铆dica, con el objetivo de promover la protecci贸n de los derechos de los consumidores en las relaciones de consumo ante los proveedores, de conformidad con el art铆culo 162 de la Ley de Protecci贸n al Consumidor.

Las asociaciones de consumidores pueden integrarse en federaciones o agrupamientos que coadyuven a la defensa de los intereses colectivos y difusos de las personas consumidoras y usuarias.

  • 驴Cu谩l es su relaci贸n con la Defensor铆a?

Estos colectivos de consumidores, una vez obtenida su personer铆a jur铆dica deben tramitar su acreditaci贸n ante la Defensor铆a del Consumidor, en cumplimiento de la Ley de Protecci贸n al Consumidor, (art. 163).

De manera coordinada anualmente se establece un plan de trabajo, en el cual se definen actividades de formaci贸n, divulgaci贸n y promoci贸n de derechos de los consumidores, mismas que se implementan de manera conjunta.

  • 驴Qu茅 hacen las asociones de consumidores?

Desarrollan actividades de promoci贸n, divulgaci贸n y acompa帽amiento a la ciudadan铆a en el ejercicio de sus derechos en materia de consumo, en algunas de estas actividades cuentan con el acompa帽amiento t茅cnico de la Defensor铆a del Consumidor.

  • 驴Cu谩les son los requisitos para acreditarse ante la Defensor铆a?

De conformidad con el art. 164, de la Ley de Protecci贸n al Consumidor, 芦Para poder actuar en la promoci贸n y defensa de los derechos de los consumidores, como parte del Consejo Consultivo, las asociaciones de consumidores deber谩n cumplir con los siguientes requisitos禄:

  1. Estar completamente desinteresadas en la promoci贸n de las causas comerciales o pol铆ticas;
  2. No tener fines de lucro;
  3. No aceptar anuncios de car谩cter comercial en sus publicaciones;
  4. No permitir una explotaci贸n comercial proporcionando informaci贸n incompleta en los consejos que ofrezca al consumidor;
  5. No recibir donaciones, aportes o contribuciones de partidos pol铆ticos ni de empresas comerciales, industriales o proveedoras de servicio, privadas o estatales, nacionales o extranjeras;
  6. No utilizar medios o acciones injuriantes o difamatorias que da帽en o atenten contra la imagen de los proveedores.

Los anteriores requisitos ser谩n calificados por el Presidente de la Defensor铆a, y el incumplimiento de alguno de ellos con posterioridad a la acreditaci贸n dar谩 lugar a la p茅rdida de la misma, de acuerdo al procedimiento establecido en el reglamento de esta ley.

驴Cu谩les son las principales acciones que realizan en sus territorios?

  • Realizaci贸n de talleres y conversatorios sobre derechos y deberes de las personas consumidoras y otros temas relacionados con la Ley de Protecci贸n al Consumidor;
  • Acompa帽amiento a las personas consumidoras en el ejercicio de sus derechos en materia de consumo;
  • Promoci贸n de casos colectivos sobre diversos problem谩ticas que afectan sus derechos e intereses;
  • Participaci贸n en mesas de trabajo con instituciones del Sistema Nacional de Protecci贸n al Consumidor (SNPC);
  • Participaci贸n con representaci贸n ante el Consejo Nacional de Calidad (CNC);
  • Participan con representaci贸n ante el Consejo Consultivo de la Defensor铆a del Consumidor.

Si est谩s interesado en formar una asociaci贸n de consumidores para conocer y defender tus derechos, ac茅rcate a la Defensor铆a del Consumidor para que recibas asistencia t茅cnica para su formaci贸n y legalizaci贸n, comun铆cate con nosotros a trav茅s de la Direcci贸n de Ciudadan铆a y Consumo, a los tel茅fonos: 2526-9064 y 2526-9064.

Listado de Asociaciones acreditadas ante la Defensor铆a del Consumidor

  1. Asociaci贸n de Seguridad Ciudadana de Sonsonate
  2. Asociaci贸n de Seguridad Ciudadana de Tonacatepeque
  3. Asociaci贸n de Seguridad Ciudadana de Panchimalco
  4. Asociaci贸n de Seguridad Ciudadana de Santiago Texacuangos
  5. Asociaci贸n de Seguridad Ciudadana de Mejicanos
  6. Asociaci贸n de Consumidores y Consumidoras de Apopa (ACA).
  7. Asociaci贸n de Consumidores Organizados de Mejicanos (ACOM).
  8. Asociaci贸n Alianza de Consumidores de San Antonio Abad (ADECON).
  9. Asociaci贸n de Desarrollo Comunal Emanuel
  10. Asociaci贸n Defensora de los Consumidores de Texacuangos (ADC-TEX)
  11. Centro para la Defensa del Consumidor (CDC)
  12. Asociaci贸n de Desarrollo Comunal Las Victorias 4ta etapa
  13. Asociaci贸n de Mujeres para el Desarrollo de Santo Domingo
  14. Asociaci贸n de Mujeres para el Desarrollo de San Sebasti谩n
  15. Asociaci贸n de Mujeres para el Desarrollo del Municipio de Guadalupe (AMDEGUA)
Publicado el 18-11-2021.