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F茅rrea vigilancia de precios y existencias de productos demandados ante emergencia por COVID-19

San Salvador, 11 de marzo 2019. Para prevenir y combatir la especulaci贸n de precios y el acaparamiento de mascarillas, guantes, alcohol gel y term贸metros, entre productos demandados por la poblaci贸n ante la emergencia mundial por el coronavirus (COVID-19), hacemos del conocimiento de la ciudadan铆a que en articulaci贸n con la Direcci贸n Nacional de Medicamentos y la Superintendencia de Competencia realizamos una f茅rrea vigilancia y monitoreo en el territorio para proteger los derechos de las personas consumidoras, desarrollando entre otras acciones las siguientes:

  1. Entre el 26 de enero y el 9 de marzo de 2020, junto con la Direcci贸n Nacional de Medicamentos hemos logrado visitar 574 establecimientos a nivel nacional (14 departamentos y 37 municipios), para realizar el sondeo de precios y existencias de productos demandados por la emergencia del coronavirus (COVID-19), logrando registrar los precios de venta al publico de 150 productos en diferentes marcas, con lo cual se puede advertir cualquier incremento arbitrario de precios o restricci贸n de venta en el mercado.
  2. La Defensor铆a del Consumidor mantiene un monitoreo permanente de precios de los productos b谩sicos que le permite determinar o establecer pr谩cticas abusivas como la utilizaci贸n de cualquier maniobra o artificio para la consecuci贸n de alza injustificada de precios de art铆culos de primera necesidad, conforme lo establece el art. 18, literal h, de la Ley de Protecci贸n al Consumidor. Dicha pr谩ctica constituye infracci贸n muy grave de conformidad con el art. 44, literal e, de la Ley de Protecci贸n al Consumidor.
  3. Se han efectuado 13 requerimientos de informaci贸n a las principales cadenas de farmacias y ferreter铆as para recopilar informaci贸n de mascarillas, guantes, alcohol gel y term贸metros en lo relativo a:
  • – Precios y cantidades compradas;
  • – Precios y cantidades vendidas; e
  • – Inventarios.

Dicha informaci贸n se ha requerido para el periodo comprendido entre octubre de 2019 y febrero de 2020, quedando el requerimiento abierto para ser entregado mensualmente a partir del mes de marzo de 2020.

  1. En caso de detectarse pr谩cticas abusivas en perjuicio de la econom铆a de las personas consumidoras, se aplicar谩n los procedimientos administrativos con todo el rigor de la ley y se coordinar谩 con la Fiscal铆a General de la Rep煤blica, a efecto de que se persiga de oficio las conductas y pr谩cticas que pudieran constituirse en delitos relativos 鈥渁l mercado, la libre competencia y la protecci贸n del consumidor鈥 como el acaparamiento, agiotaje o la propalaci贸n falsa, seg煤n los arts. 233, 236 y 237 del C贸digo Penal.
  2. Hacemos un llamado al sector privado a adoptar pr谩cticas comerciales que fomenten el respeto de derechos y erradiquen pr谩cticas ilegales, poco 茅ticas, discriminatorias o enga帽osas.

Si detectas una pr谩ctica abusiva puedes notificarla a trav茅s del tel茅fono 910 o WhatsApp 7860-9704, as铆 como Defensor铆a en l铆nea www.defensoria.gob.sv, y redes sociales, en Twitter @Defensoria_910 y Facebook DefensoriadelConsumidorSV.

 

Publicado el 11-03-2020.