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Curso abierto en l√≠nea: ‚ÄúDerechos del consumidor a conocer el estado de cuenta y reclamar los cobros indebidos‚ÄĚ

Sabías que el estado de cuenta es un documento emitido por la institución financiera  al cliente donde le informa sobre los movimientos, actividades, consumos y montos a pagar en relación a un crédito o préstamo otorgado. 

Toda institución financiera está obligada a enviar al usuario el estado de cuenta reportando todos los gastos mensuales. Además, te lo deben enviar en físico o por correo electrónico de forma gratuita.

Ante esto, nuestro Programa de Educaci√≥n Virtual en Materia de Consumo te invita a conocer los detalles e inscribirte al curso abierto en l√≠nea: ‚ÄúDerechos del consumidor a conocer el estado de cuenta y reclamar los cobros indebidos” donde conocer√°s qu√© es un estado de cuenta, cuales son las partes, como solicitar la atenci√≥n de las transacciones no reconocidas y recomendaciones.¬†

¬†¬ŅQu√© aprender√°s en este curso virtual?¬†
  • ¬ŅC√≥mo funcionan las tarjetas de cr√©dito?
  • Partes del estado de cuentas.
  • Atenci√≥n de transacciones no reconocidas.
  • Obligaciones de las instituciones financieras.
  • Infracciones y sanciones.
  • Medios Alternos de Soluci√≥n de Controversias.¬†
¬†¬ŅQui√©nes pueden inscribirse al curso?

Todas las personas mayores de 18 a√Īos. Para inscribirse solo necesitas contar con acceso a internet y una computadora, celular o tablet para acceder a la formaci√≥n. Los cursos en l√≠nea est√°n disponibles las 24 horas del d√≠a y los 7 d√≠as de la semana.

Pasos para inscribirse al aula virtual.
  • ¬† ¬† ¬† Entra a nuestra aula virtual aqu√≠¬†
  • ¬† ¬† ¬† Si es tu primera vez usando la plataforma debes crear usuario.
  • ¬† ¬† ¬† Si¬† eres alumno recurrente solo debes iniciar sesi√≥n.
  • ¬† ¬† ¬† Finalmente, da clic al curso para inscribirte.

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Publicado el 01-06-2023.