San Salvador, 3 de octubre de 2019. El Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), representado en San Salvador por, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, El Salvador, España, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana y Uruguay, acordó este jueves, participar activamente en los foros internacionales abocados a debatir y desarrollar acciones sustantivas destinadas a la protección del consumidor en los mercados físicos y digitales, regionales y globales.
Durante el #XIIIFIAGCSanSalvador2019, la comunidad de agencias de protección al consumidor firmó la “Declaración de San Salvador”, en la que acordó, revisar la normativa de protección al consumidor de los países del FIAGC relacionada con la cooperación en el ámbito de las transacciones transfronterizas, preparar un informe sobre la aplicación de las Directrices de Naciones Unidas para la Protección al Consumidor, para ser presentada a la UNCTAD; y la realización de campañas educativas orientadas a las industrias y personas consumidores para reducir y evitar la pérdida y el desperdicio de alimentos.
Por medio del grupo de trabajo de “Economía Digital” del FIAGC se profundizará en la protección de los consumidores en la economía digital (comercio electrónico), y se elaborará una guía para la industria y los consumidores (como por ejemplo, guía para endosos y menciones de los influenciadores) para mejorar la información y la trasparencia hacia los consumidores.
La Defensoría del Consumidor, asumió la presidencia Pro-Témpore del FIAGC para el período 2019 – 2020. Al finalizar la gestión de un año, el liderazgo lo asumirá la Dirección General del Consumidor de Portugal.
En la Declaración de San Salvador de este día, también se acordó que la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario de la República de Paraguay, ocupe la presidencia Pro-Témpore del FIAGC 2021 – 2022.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, expresó su agradecimiento a las delegaciones oficiales por la responsabilidad con la que atendieron la convocatoria y el compromiso institucional para fortalecer la cooperación entre las agencias y mejorar la protección de los derechos e intereses de los consumidores iberoamericanos.
El FIAGC es un mecanismo de cooperación y diálogo multilateral especializado en el análisis y discusión de la política pública del consumidor, integrado por las agencias gubernamentales que promueven y protegen los derechos de los consumidores mediante la aplicación de la ley en su respectivo país.
La misión del ente internacional es promover la cooperación entre las agencias gubernamentales de protección al consumidor de Iberoamérica, a través del intercambio de información y experiencias en torno a temas de interés común, a fin de actuar con mayor eficacia en el desarrollo y mejoramiento de las políticas públicas de protección al consumidor de sus respectivos países.
El FIAGC cuenta con una Presidencia y una Secretaría Técnica, designadas en los Foros efectuados cada año; la Secretaría Técnica está conformada por dos miembros de nacionalidad diferente a la del país que ocupa la Presidencia. El país que deja la Presidencia forma parte de la Secretaría Técnica durante el siguiente año, a fin de que coadyuve al seguimiento y cumplimento de los asuntos pendientes derivados de su gestión.