La DefensorÃa del Consumidor (DC) de El Salvador inauguró este jueves el XV Foro Internacional sobre Protección del Consumidor de las Américas, que bajo el lema «Seguridad de los productos: un pilar para mercados justos, seguros y confiables», reúne en la capital salvadoreña a altas autoridades y expertos globales para fortalecer la protección de la ciudadanÃa en todo el continente.
Este encuentro de alto nivel, coorganizado por la DC junto a la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), las agencias hermanas del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), la Red de Consumo Seguro y Salud, y la secretarÃa técnica de la red a cargo de la OEA, consolida a El Salvador como el epicentro del diálogo hemisférico y la defensa de los derechos de las personas consumidoras frente a los retos de la globalización.
La realización de este cónclave se traduce en un beneficio directo para las familias de las Américas, ya que busca unificar las normativas y los criterios de vigilancia para evitar que productos inseguros pongan en riesgo la vida, la salud y el patrimonio de la población, especialmente ante el auge acelerado del comercio electrónico y los mercados digitales globales.
Durante la jornada, los especialistas debatirán sobre tres grandes desafÃos del mercado moderno: en primer lugar, la implementación de los Principios de las Naciones Unidas sobre la Seguridad de los Productos de Consumo; en segundo lugar, la responsabilidad de las plataformas digitales en la seguridad de las transacciones en lÃnea; y, finalmente, el fortalecimiento de la cooperación transfronteriza a través del Sistema Interamericano de Alertas Rápidas (SIAR) de la OEA.
En su mensaje de bienvenida, el presidente de la DefensorÃa del Consumidor, Ricardo Salazar, enfatizó que «frente a la velocidad de la digitalización y la expansión de los mercados, la protección efectiva exige una visión compartida, una normativa ágil y una cooperación transfronteriza sin precedentes que ponga al centro el bienestar de nuestra gente».
Para concluir, Salazar destacó que la expansión del comercio electrónico representa una valiosa oportunidad de desarrollo que debe ir acompañada de mecanismos robustos de prevención. En este sentido, apuntó a la importancia de promover una corresponsabilidad activa con las plataformas digitales, facilitando alianzas estratégicas que garanticen que cada producto ofrecido cumpla con los estándares internacionales de seguridad y contribuya a consolidar la confianza y el bienestar en los hogares de las Américas.
La DefensorÃa informó que las ponencias y debates del foro serán transmitidos en vivo a escala continental. Las personas consumidoras, académicos, profesionales y entidades interesadas en participar vÃa streaming pueden asegurar su acceso registrándose de forma gratuita en el siguiente enlace: https://defensoria-gob-sv.zoom.us/webinar/register/WN_sYIsWClVSYeLRAE5SxZw-wÂ
15 de octubre de 2026
