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Programa de Kioscos Electrónicos

Este programa surge para acercar los servicios de la Defensoría del Consumidor a través del uso de nuevas tecnologías, facilitando a las personas consumidoras, el acceso a los mismos. Asimismo, estos se han colocado en puntos estratégicos en el territorio nacional y fuera del mismo con un principal enfoque en el programa de Protección Integral de los Derechos de Consumo de la Diáspora Salvadoreña.

¿Qué son los kioscos electrónicos de la Defensoría del Consumidor?

Son ventanillas virtuales donde puedes solicitar asesoría y atención de denuncias de consumo, y tener acceso a información y material educativo sobre tus derechos de consumidor.

¿Quiénes pueden hacer uso de estos kioscos?

Todos los consumidores salvadoreños incluida nuestra diáspora.

¿Adónde puedes encontrarlos?

Actualmente puedes encontrarlos en las oficinas descentralizadas del Ministerio de Relaciones Exteriores en El Salvador (MIRE) y Centro Nacional de Registros (CNR) ubicadas en:

 

NoUbicaciónFecha de aperturaHorario
1Soyapango (MIRE)
Ubicado en locales de Cancilleríaw 37 y 38 de la 4ª etapa de Centro
Comercial Plaza Mundo, sobre Boulevard EL Ejercito		5 de diciembre 2022Lunes a viernes, de 8:00a.m. a 4:00 p.m
2Zacatecoluca, (CNR)
Calle a Ichanmichen, Colonia
Anabella 1, frente a sección delp Cuerpo de Bomberos de Zacatecoluca, La Paz.		20 de diciembre 2022Lunes a viernes, de 7:30a.m. a 4:00 p.m
3Chalatenango, (CNR)
Km.77 carretera a Chalatenango, Plaza Recreativa San Antonio,
Lot. Primavera I, caserío Totólco, Chalatenango		26 de enero 2023Lunes a viernes, de 7:30a.m. a 4:00 p.m
4San Francisco Gotera, (CNR)
2ª. Avenida Norte, Barrio San Martín, Barrio El Calvario, San Francisco Gotera, Morazán.
31 de enero 2023Lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4:00 p.m
5Consulado de El Salvador en Boston
46 Bennington Street East Boston, MA 02128. Estados Unidos.
27 de febrero 2023Lunes a viernes de 8:00-16:00.
6Consulado de El Salvador en New Jersey
40 Parker Road, Suite 100 Elizabeth, NJ 07208. Estados Unidos.
28 de febrero 2023Lunes a viernes de 8:00-16:00.
7Consulado de El Salvador en Long Island
151 Alkier St. Brentwood, NY 11717. Estados Unidos.
01 de marzo 2023Lunes a viernes de 8:00-16:00.
8Consulado de El Salvador en Duluth
3550 Corporate way, Suite A, Duluth, GA 30096. Estados Unidos.
02 de marzo 2023Lunes a viernes de 8:00-16:00.
9Consulado de El Salvador en Houston
8300 Bissonnet St, Suite 400 Houston, TX 77074. Estados Unidos.
03 de marzo 2023Lunes a viernes de 8:00-16:00.
10Consulado de El Salvador en Silver Spring
926 Philadelphia Ave. Silver Spring, MD, 20910. Estados Unidos.		29 de abril 2023Lunes a viernes de 8:00-16:00.
11Consulado de El Salvador en Milán
Piazza Santa Maria Beltrade, 2 20123, Milán, Italia.		17 de julio 2023Lunes a viernes de 9:00-17:00.
12Consulado de El Salvador en Madrid
Paseo de la Castellana No. 178 Piso 1º-Dcha., Madrid, España.		20 de julio 2023Lunes a viernes de 9:00-17:00.
13Consulado de El Salvador en Los Ãngeles
3250 Wilshire Blvd. Suite 550, Los Ãngeles, CA, 90010. Estados Unidos.
18 de mayo de 2024Lunes a viernes de 8:00-16:00.
14Centro de Gobierno, San Salvador (MIRE)
Ubicado en Final 17 Av. Nte. Centro de Gobierno, costado norponiente de CEL contiguo a edificio número 4 del Ministerio de Trabajo, San Salvador.		22 de febrero 2024Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Asimismo, se estarán abriendo futuros kioskos electrónicos de atención en oficinas consulares de El Salvador en diferentes ciudades del mundo, para atención directa de la diáspora salvadoreña.

¿Cómo funcionan estos kioscos interactivos?

Puedes utilizarlos de manera práctica y rápida, pues cuentan con tecnología “touchâ€

Publicado el 05-12-2022.

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