Programa de Incentivo a las Buenas Prácticas.

El programa de cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor incluye:

1. Reuniones informativas con representantes de gremiales, asociaciones, consorcios de hoteles y administradores de centros comerciales para darles a conocer esta iniciativa.

2. Reuniones informativas con los proveedores para dar a conocer el programa de cumplimiento de la LPC a establecimientos que comercializan bienes y servicios en centros comerciales, hoteles y restaurantes.

3. La realización de talleres a los proveedores sobre las disposiciones de la LPC. Los proveedores de bienes y servicios podrán participar en 2 talleres de 4 horas cada uno para dar a conocer las 8 disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor que forman parte de esta iniciativa que están relacionadas a: fechas de vencimiento de los productos, etiquetado de los productos en castellano, productos sin fecha de vencimiento, precios a la vista de los productos, aumento de precio por compras con tarjeta de crédito o diferenciar el precio por compras en efectivo, información de las promociones y ofertas, publicidad engañosa o falsa, la constatación de los precios de los productos y la obstaculización de las funciones de información, vigilancia e inspección que realiza la Defensoría del Consumidor.

4. Verificación por parte de la Defensoría del Consumidor del cumplimiento de las 8 disposiciones de la LPC o las que apliquen por parte de los establecimientos comerciales de bienes y servicios.

5. Monitoreo del Programa. La Defensoría del Consumidor realizará un monitoreo periódico de los establecimientos a efectos de asegurar que los proveedores cumplan las disipaciones de la Ley de Protección al Consumidor.

Los proveedores que participen del programa y cumplan con los compromisos establecidos, se beneficiarán en: la promoción del conocimiento y cumplimiento de las disposiciones de la LPC, el reconocimiento por el cumplimiento a la LPC, fomentando una cultura empresarial respetuosa de los derechos de las personas consumidoras, distinguirse de otros proveedores en sus relaciones comerciales, generando ventajas respecto a sus competidores y frente a los consumidores.

La Defensoría del Consumidor reconocerá a los proveedores cumplidores de la LPC que formen parte del programa y entregará un reconocimiento para su colocación en los establecimientos y stickers, promoviendo con ello una nueva cultura empresarial de buenas prácticas comerciales de respeto, transparencia y responsabilidad hacia las personas consumidoras.

Los proveedores que cumplen con las disposiciones de la LPC en el marco del Programa de Cumplimiento a la Ley de Protección al Consumidor son: