Antiguo Cuscatlán, 3 de julio de 2019. El presidente de la DefensorÃa del Consumidor, Ricardo Salazar, clausuró este miércoles, el primer curso virtual sobre derechos de las personas consumidoras, como parte del Programa de Educación Virtual en materia de consumo que implementa la DefensorÃa, eje estratégico para fomentar la participación y el ejercicio de derechos de las personas consumidoras.
El curso se desarrolló durante dos meses y al mismo se inscribieron 30 consumidores, quienes recibieron conocimientos sobre los derechos básicos de los consumidores, conceptos básicos en materia de consumo y la Ley de Protección al Consumidor entre otros temas.
Ricardo Salazar, sostuvo que el curso contribuirá a fortalecer las capacidades técnicas de los participantes, con el fin de mejorar y ampliar el conocimiento y respeto de derechos en sus relaciones de consumo. Asà mismo, fomenta una mayor participación ciudadana en la promoción y ejercicio de ciudadanÃa en la defensa de derechos de las personas consumidoras.
El presidente de la DefensorÃa del Consumidor, Ricardo Salazar, animó a los graduandos a continuar fomentando el conocimiento y la participación ciudadana en el ejercicio de derechos en otros cursos disponibles en el Aula Virtual.
Ricardo Salazar, destacó que como parte de la polÃtica de gobierno del presidente Nayib Bukele, la DefensorÃa del Consumidor está comprometida con el acercamiento, mejora y eficiencia de los servicios; al tiempo que destacó que en los primeros 30 dÃas de trabajo, la DefensorÃa del Consumidor ha realizado tres anuncios importantes: como la atención al consumidor por citas y del teléfono 910, chat web y whatsapp 7860-9704 en horario extendido, los dÃas sábados de 8 de la mañana a 12 del mediodÃa; y la incorporación de la DefensorÃa del Consumidor a la red mundial Econsumer para la protección y defensa de los consumidores en el comercio electrónico global.
Todos estos servicios, facilitarán la consulta y recepción de denuncias asà como la protección efectiva de los derechos de la población consumidora.
