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Defensoría del Consumidor alerta del riesgo de incendio y quemaduras por uso de cargadores portátiles ANKER

La Defensoría del Consumidor (DC) informa que la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU. (CPSC, por sus siglas en inglés), ha comunicado el retiro voluntario del mercado del banco de energía Anker (cargador portátil), que realiza la compañía Anker Innovations debido al riesgo de incendio y quemaduras.

Según informa la CPSC, la batería de iones de litio del banco de energía puede sobrecalentarse, lo cual representa un riesgo de incendio y quemaduras.

Este retiro involucra a los bancos de energía Anker con número de modelo A1642, A1647 Y A1652, utilizados como dispositivos de carga electrónica portátil para teléfonos inteligentes, tabletas y laptop con salida máxima de 12W (A1642), 15W (A1647), o 20W (A1652). La palabra Anker se encuentra grabada en el frente y los números de modelo en la parte posterior del cargador portatil.

De acuerdo con la Comsión de Seguridad de Productos, en Estados Unidos se vendieron aproximadamente 2,100 unidades desde enero hasta julio de 2024. La compañía ha recibido 28 informes de incidentes en los que las baterías (dentro del banco de energía) se sobrecalentaron, explotaron y se incendiaron. Se han reportado dos lesiones que incluyeron quemaduras de primer y segundo grado en las manos de las personas usuarias.

La Defensoría del Consumidor (DC) recomienda a los salvadoreños que pudieron haber adquirido este producto, evitar su uso de forma inmediata. Así mismo, ha requerido información a proveedores locales, para verificar existencias en sus inventarios y la cantidad de consumidores que pudieron haber comprado dicho producto, así como las acciones que estarán realizando para su retiro, y la información que proporcionarán a los consumidores ante la alerta emitida.

Avisos relacionados con esta alerta pueden reportarse al WhatsApp 7844-1482 o teléfono 910 de la Defensoría del Consumidor (DC).

 

18 de noviembre de 2024

Publicado el 18-11-2024.