La DefensorÃa del Consumidor anunció este viernes que ha puesto en marcha el plan «DefensorÃa novembrina», el cual se desarrollará hasta el 22 de noviembre para garantizar que los proveedores de bienes y servicios respeten los derechos de la población, y atender las reclamaciones de los consumidores que pudieran suscitarse durante las festividades patronales en la ciudad de San Miguel.
El presidente de la DefensorÃa del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que los equipos de inspección y de atención de reclamos y asesorÃa han sido desplegados desde el pasado 1 de noviembre para promover y proteger los derechos e intereses de los consumidores.
Con este propósito, la DefensorÃa del Consumidor realiza jornadas de atención y acercamiento de servicios en puntos estratégicos como plazas comerciales y parques para atender y gestionar la solución de controversias de consumo en defensa de las personas consumidoras, y brindar servicios de asesorÃa e información para mejorar el conocimiento de sus derechos como consumidores.
La «DefensorÃa novembrina» mantendrá operativos de inspección en diversos establecimientos comerciales y comercio electrónico, entre otros, restaurantes, hoteles y juegos mecanicos, para verificar el cumplimiento de las principales disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor y, proteger la salud y seguridad en el consumo y el bolsillo de la población. Con este fin, previamente, la DefensorÃa del Consumidor realizó un taller con proveedores de alimentos y bebidas.
El presidente de la DefensorÃa del Consumidor, Ricardo Salazar, invitó a la población a consultar el comparativo de precios “Quién es quién en los precios de hoteles, en el marco del carnaval de San Miguelâ€, que detalla los servicios, costos y condiciones de cada hotel disponible para los consumidores. Esta publicación está en el sitio web www.defensoria.gob.svÂ
Los consumidores también pueden solicitar los servicios de la DefensorÃa para la atención de asesorÃas y avisos de infracción al WhastApp al 7844-1482 o teléfono 910.
Fechas y puntos de atención
| Fecha | Horario | Puntos de atención |
| 17 de noviembre | 8 a. m. a 6 p.m | Parque central David J. Guzmán |
| 18 de noviembre | 11 a.m. a 6 p.m | Metrocentro, San Miguel |
| 20 de noviembre | 8:30 a.m. a 2:30 p.m | Terminal de buses, San Miguel |
| 22 de noviembre | ISSS, San Miguel |
17 de noviembre de 2023
