Defensoría del Consumidor y Fiscalía General de la República verificarán boletería para juegos de El Salvador contra Panamá y Guatemala

La Defensoría del Consumidor (DC), en coordinación con la Fiscalía General de la República (FGR) activaron un nuevo plan conjunto para verificar la boletería de los juegos de El Salvador contra las selecciones de Panamá y Guatemala, para proteger los derechos e intereses de la afición salvadoreña.

Este nuevo plan comprende sendos requerimientos de información a SmartTicket, con el fin de establecer los mecanismos de venta, precios y cargos de boletería y la cantidad de boletos puestos a disposición de la afición para cada una de las localidades, para los juegos programados para el viernes 10 de octubre, y martes 14 de octubre, en el estadio Cuscatlán.

Esta verificación conjunta entre la Defensoría y la FGR tiene como propósito prevenir y perseguir conductas delictivas en la comercialización irregular de boletos y, al mismo tiempo, resguardar la fiesta deportiva clasificatoria para el mundial 2026.

Así mismo, la Federación Salvadoreña de Fútbol reitera que la venta de boletos de cortesía está prohibida y será sancionada de conformidad con el marco legal vigente.

Como parte del plan, para los juegos del 10 y 14 de octubre, la Fiscalía General de la República y la Defensoría del Consumidor, realizarán el siguiente despliegue:

• En cada uno de los accesos estarán presentes auxiliares fiscales y delegados de la DC, para brindar orientación y apoyo a los consumidores.
• Estos equipos tendrán la función de atender denuncias, recabando datos sobre la adquisición de boletos irregulares (monto pagado, lugar de compra y vendedor).

La Defensoría del Consumidor y la Fiscalía General de la República reafirman su compromiso institucional para brindar confianza, seguridad y respaldo legal, garantizando a la población condiciones de orden y legalidad durante los eventos deportivos.

Invitamos a la ciudadanía a mantenerse atenta a la información oficial y a denunciar cualquier intento de estafa. Con este propósito, la Defensoría ha puesto a disposición el servicio de WhatsApp 7844-1482 y el teléfono 910, para reportar avisos y denuncias.

7 de octubre de 2025