La DefensorÃa del Consumidor (DC), en coordinación con la Federación Salvadoreña de Fútbol activó los mecanismos de vigilancia en la venta de boleterÃa para el partido de fútbol entre las selecciones de El Salvador y Surinam, este próximo lunes, en el estadio Cuscatlán, para proteger los derechos e intereses de la afición salvadoreña.
Con este fin, la DefensorÃa del Consumidor ha requerido información a SmartTicket con el propósito de establecer los mecanismos de venta y la cantidad de consumidores que pudieron haber adquirido sus boletos, asà como los precios por cada una de las localidades y el cargo de boleterÃa.
Asà mismo, equipos de inspección de la DefensorÃa del Consumidor serán desplegados este lunes en los alrededores del estadio Cuscatlán para verificar y garantizar la protección de los aficionados y atender denuncias por abusos o incumplimientos.
La DefensorÃa del Consumidor no solo activará los procedimientos administrativos ante el Tribunal Sancionador, sino la acción penal ante la FiscalÃa General de la República (FGR), según corresponda.
La DefensorÃa del Consumidor previene a la población ante el posible cometimiento de estafas en la reventa de boletos a varias personas simultáneamente, sean boletos falsificados y/o la duplicidad de códigos QR, que pudiera considerarse como delito de estafa (art. 215, del Código Penal). Finalmente, la venta de boletos de cortesÃa está prohibida y será sancionada de conformidad con el marco legal vigente.
Con este propósito, la DefensorÃa del Consumidor ha puesto a disposición de los salvadoreños el WhatsApp 7844-1482 y el teléfono 910, para reportar avisos y denuncias.
06 de septiembre de 2025
