La DefensorÃa del Consumidor (DC) desplegó este martes un operativo de vigilancia y atención a la ciudadanÃa en Santa Ana Centro para proteger los derechos de los consumidores durante las fiestas julias, celebración patronal del distrito de Santa Ana.
Los equipos de inspección reforzarán la vigilancia para verificar el cumplimiento de las obligaciones de los proveedores, especialmente en materia de promociones y ofertas, cobros superiores a los precios ofertados, publicidad engañosa o falsa, venta de alimentos vencidos y exhibición de precios de bienes y servicios, entre otras disposiciones establecidas en la Ley de Protección al Consumidor.
La DefensorÃa del Consumidor hace un llamado a la población para denunciar cualquier irregularidad en puntos de atención habilitados en el campo de la feria y centros comerciales en la ciudad de Santa Ana, disponibles hasta el 26 de julio, asà como a través de los canales de atención no presenciales: el teléfono 910 y el WhatsApp 7844-1482.
Teléfono 910
- Del lunes 13 al viernes 17 de julio y del lunes 20 al viernes 24 de julio, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
- Sábados 18 y 25 de julio, de 8:00 a. m. a 12:00 m., con buzón de voz disponible.
WhatsApp 7844-1482
- Del lunes 13 al viernes 17 de julio, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Sábados 18 y 25 de julio, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Horario extraordinario del WhatsApp 7844-1482
- Domingo 19 y 26 de julio, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
                       Puntos de atención de la DefensorÃa del Consumidor
| JULIO | HORARIOS | PUNTOS HABILITADOS |
|---|
| 14 de julio | 9:00 a. m. – 2:00 p. m. | Metrocentro Santa Ana |
| Plaza Palmeral, Ahuachapán |
| 16 de julio | 9:00 a. m. – 2:00 p. m. | Centro comercial El Encuentro, Sonsonate |
| 17 de julio | Metrocentro Santa Ana |
| 21 de julio | Metrocentro Sonsonate |
| 22 de julio | 11:00 a. m. – 5:00 p. m. | Metrocentro Santa Ana |
| 2:00 p. m. – 5:00 p. m. | Campo de la feria |
| 23 de julio | 11:00 a. m. – 5:00 p. m. | Centro comercial El Encuentro, Santa Ana |
| 2:00 p. m. – 5:00 p. m. | Campo de la feria |
| 24 de julio | 11:00 a. m. – 5:00 p. m. | Centro comercial El Encuentro, Santa Ana |
| 2:00 p. m. – 5:00 p. m. | Campo de la feria |
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14 de julio de 2026