La DefensorÃa del Consumidor (DC) informa sobre una alerta emitida por la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC, por sus siglas en inglés), relacionada con el retiro voluntario del mercado de los ventiladores de techo Hampton Bay Halwin de 52 pulgadas, fabricados por Youngo Limited, debido al riesgo de impacto y lesiones.
El retiro se debe a que las aspas del ventilador pueden separarse del volante del motor, lo que representa un riesgo de impacto y lesiones para los consumidores.
La medida aplica a los ventiladores de techo Hampton Bay Halwin de 52 pulgadas para interiores y exteriores, modelos AK396H-MBK y AK396H-BN. Los ventiladores afectados cuentan con luz led blanca ajustable, acabado en negro mate o nÃquel cepillado e incluyen un control remoto.Â
Las personas consumidoras pueden identificar los códigos UPC afectados (840059614922 y 840059615370) en el embalaje del producto o en la tarjeta de registro de garantÃa que viene con guÃa de uso y cuidado. También se encuentran en la etiqueta interna de la placa de montaje del ventilador, junto al número de serie.
Unas 9,460 unidades de estos ventiladores fueron comercializadas en el mercado entre enero de 2023 y octubre de 2025. Aunque el fabricante Youngo ha recibido 11 informes sobre la rotura o separación de las aspas del volante del motor, no se registran personas lesionadas por estos incidentes.
La DefensorÃa del Consumidor ha requerido información a proveedores locales para verificar la posible presencia de estos productos en el mercado salvadoreño, identificar a los consumidores que pudieron haberlos adquirido y coordinar su retiro seguro.
Para consultas o reportes, la institución tiene a disposición de la ciudadanÃa el teléfono 910 y el WhatsApp 7844-1482.
24 de septiembre de 2026
