La Defensor铆a del Consumidor (DC) alerta a proveedores de bienes y servicios y a la poblaci贸n en general sobre la circulaci贸n de correos electr贸nicos falsos que suplantan la identidad del Tribunal Sancionador para notificar sobre el supuesto inicio de procedimientos administrativos sancionatorios.
Asimismo, informa que el dominio institucional para sus comunicaciones por correo electr贸nico es @defensoria.gob.sv. Por ello, recomienda verificar que el remitente de cualquier comunicaci贸n relacionada con el supuesto inicio de un procedimiento administrativo sancionatorio corresponda a dicho dominio y, ante cualquier duda, confirmar su autenticidad directamente con el Tribunal Sancionador al tel茅fono 2132-8500.聽
La Defensor铆a del Consumidor ha tomado con la mayor seriedad estos hechos y dar谩 aviso a la Fiscal铆a General de la Rep煤blica (FGR) para que investigue los hechos y deduzca las responsabilidades penales que correspondan.
La Defensor铆a del Consumidor reitera su compromiso con la protecci贸n de los consumidores, la seguridad jur铆dica y la transparencia en sus actuaciones institucionales, e insta a proveedores, consumidores y a la poblaci贸n en general a mantenerse alerta frente a cualquier intento de fraude o suplantaci贸n de identidad.聽
Para consultas, orientaci贸n o reportar este tipo de situaciones, la poblaci贸n puede comunicarse al WhatsApp 7844-1482 o al tel茅fono 910.
22 de julio de 2026
