La DefensorÃa del Consumidor continuó este lunes en la ciudad de Santa Ana, los operativos de inspección en el marco del plan DefensorÃa Escolar 2022, que la entidad realiza desde la pasada semana a nivel nacional para verificar el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor (LPC).
Por segunda semana consecutiva, los equipos de inspección de la DefensorÃa del Consumidor mantienen un amplio despliegue en el territorio, con el fin de proteger los derechos e intereses de los consumidores en el regreso a clases.
El presidente de la DefensorÃa del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que durante las inspecciones se está verificando que las promociones y ofertas, la publicidad en los establecimientos comerciales y los precios a la vista, entre otras disposiciones legales aplicables cumplan los dispuesto en la LPC.
La DefensorÃa Escolar 2022 también verifica el comercio electroÌnico de uÌtiles escolares para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de estos proveedores en el mercado virtual, y los derechos de las personas consumidoras.
La DefensorÃa realiza a nivel nacional jornadas de servicios de información, asesorÃa jurÃdica y gestión de denuncias, a través de 26 puntos de atención instalados en los principales centros comerciales, parques, plazas y algunas alcaldÃas del paÃs, entre otros lugares de mayor concentración de población.
Los sondeos de precios de útiles escolares están disponibles para la población en el sitio web www.defensoria.gob.sv. En la presente semana será publicado el Quién es quién en los precios de computadoras portátiles y tabletas, para que los consumidores coticen y comparen precios antes de comprar.
Al mismo tiempo, los consumidores cuentan con los medios de atención no presenciales, en los siguientes horarios de servicio:
Horario de atención del 910
De lunes a viernes, de 8 de la mañana a 4 de la tarde.
Sábados, de 8 de la mañana a 12 del mediodÃa.
Horario de atención del WhatsApp 7860-9704
De lunes a viernes, de 8 de la mañana a 6 de la tarde.
Sábados y domingos, de 8 de la mañana a 4 de la tarde.
10 de enero de 2022
