La DefensorÃa del Consumidor (DC) informa a la ciudadanÃa que la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU. (CPSC, por sus siglas en inglés), y la Agencia de Salud de Canadá, han comunicado el retiro del mercado de limpiadores a vapor portátiles Steam Shot que realiza la compañÃa Bissel, debido al riesgo de quemaduras.
Los limpiadores a vapor portátiles objeto de retiro, pueden expulsar vapor o agua caliente sobre los usuarios mientras se calientan o durante su uso, lo cual representa un riesgo de quemaduras para las personas usuarias.
El retiro comprende varios modelos de limpiadores a vapor portátiles Steam Shot de Bissel de las series 39N7 y 2994, en colores verde, rosa, azul, naranja, blanco, negro, violeta y rojo.
En la parte lateral del producto está impresa la palabra STEAM SHOT o POWER STREAMER, mientras que los números de modelos se encuentran impresos en la etiqueta de clasificación del producto en la parte inferior de cada unidad.
De acuerdo con el reporte, en Estados Unidos se vendieron aproximadamente 3,2 millones de unidades y en Canadá aproximadamente 355.000 unidades. En Estados Unidos la empresa Bissel ha recibido 183 informes de escape de agua caliente o vapor, incluidos 157 informes de lesiones por quemaduras leves, mientras que en Canadá se reportan 14 informes de incidente y 12 informes de lesiones.
Al respecto, en defensa de la vida e integridad de las personas consumidoras, la DefensorÃa del Consumidor recomienda a quienes pudieron haber adquirido este producto, a través de comercio electrónico o un proveedor local, que dejen de usar el producto de inmediato.
La DefensorÃa del Consumidor ha requerido información a proveedores locales, para verificar existencias en sus inventarios y la cantidad de consumidores que pudieron haber comprado dicho producto, asà como las acciones que estarán realizando para su retiro, y la información que proporcionarán a los consumidores ante la alerta emitida.
Cualquier aviso relacionado con esta alerta puede reportarse al WhatsApp 7844-1482 o teléfono 910 de la DefensorÃa del Consumidor.
9 de agosto de 2024
