La DefensorÃa del Consumidor (DC) informa que la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC, por sus siglas en inglés) y la Agencia de Salud de Canadá han comunicado el retiro voluntario del mercado de los hornos tostadores de encimera Oster con puerta francesa que realiza la compañÃa Sunbeam Products debido al riesgo de quemaduras.
Esta alerta comprende los modelos TSSTTVFDXL, TSSTTVFDDG, TSSTTVFDMAF y TSSTTVFDDAF, cuyos códigos se encuentran adheridos en la parte trasera de los hornos tostadores.Â
Las agencias nortemericanas de protección al consumidor advierten que las puertas de los hornos tostadores pueden cerrarse inesperadamente, representando un peligro de quemaduras para las personas usuarias.
Estos modelos de hornos cuentan con una puerta bilateral de vÃdrio con resorte y manijas metálicas, pero difieren, en las opciones de cocción (freidora de aire) y los tipos de control (diales analógicos o botones digitales). La palabra “Oster” está grabado en la parte frontal inferior derecha del horno.
En Estados Unidos de América se vendieron aproximadamente un millón 290 mil unidades y en Canadá 104,195 unidades.
La CPSC reporta que en Estados Unidos la compañÃa ha recibido 95 informes de puertas que se cerraron inesperadamente, provocando quemaduras a los consumidores, incluido dos informes de quemaduras de segundo grado. En Canadá, hasta el 22 de septiembre de 2025 la compañÃa no ha recibido informes de incidentes ni lesiones.
La DefensorÃa del Consumidor ha requerido información a proveedores locales para verificar existencias en sus inventarios y la cantidad de consumidores que pudieron haber comprado dicho producto, asà como las acciones que estarán realizando para su retiro y la información que proporcionarán a los consumidores ante la alerta emitida.
Cualquier aviso relacionado con esta alerta puede reportarse al WhatsApp 7844-1482 o teléfono 910 de la DefensorÃa del Consumidor.
17 de octubre de 2025
