Normativas Legales de Protección al Consumidor


A continuación encontrará para su consulta y descarga leyes y normas relacionadas a los derechos de las personas consumidoras.

Ley del Sistema de Tarjetas de Crédito

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Imagenes-01

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Ley usura-01

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Lotesss-01-01

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Ley para facilitar la inclusion financiera-01-01

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Ley de Medicamentos

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Ley calidad-01

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Otras normas

Nombre de la NormaNorma
Normas de la Superintendencia de Obligaciones MercantilesConsultar aquí
Normas para clasificar los activos de riesgo crediticio y constituir las reservas de saneamiento (NCB-022)Consultar aquí
Normas para el Sistema de tarjetas de Crédito ( NTC-01)Consultar aquí
Normas técnicas para los servicios de información sobre el historial de crédito de las personas (NT-01/2012)Consultar aquí
Normas sobre el otorgamiento de créditos a personas relacionadas con los bancos (NPB3-09)Cosnultar aquí
Normas sobre información de depósitos y de sus titulares (NPB4-32)Consultar aquí
Normas para la seguridad física de los cajeros automáticos (NPB4-45)Consulte aquí
Normas para la transparencia de la información de los servicios financieros (NPB4-46)Consultar aquí