Defensoría del Consumidor alerta sobre retiro y sustitución de baterías para computadoras portátiles y estaciones de trabajo móviles HP


Antiguo Cuscatlán, 17 de enero de  2018. La Defensoría del Consumidor hace del conocimiento público que la  empresa HP Inc., ha informado sobre el retiro voluntario y reemplazo de baterías de ion de litio para computadoras portátiles y estaciones de trabajo móviles HP, debido al riesgo de incendio y quemaduras a los usuarios por sobrecalentamiento.

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Defensoría del Consumidor alerta sobre platos y tazones para niños


Antiguo Cuscatlán, 7 de noviembre de 2017. La Defensoría del Consumidor informa a la ciudadanía que la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos y la Agencia de Salud de Canadá, han emitido alerta sobre el retiro voluntario de platos y tazones para niños de la marca Playtex, que realiza la empresa Edgewell Personal Care, debido al peligro de asfixia.

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Defensoría del Consumidor alerta sobre retiro de pulsera de presión


Antiguo Cuscatlán,  16 de octubre de 2017. La Defensoría del Consumidor hace del conocimiento público que la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos y la Agencia de Salud de Canadá, han emitido alerta sobre el retiro voluntario de la pulsera de presión vendida junto con el libro de cuentos “Dream Works Trolls: It’s Hug Time!”, que realiza la compañía Studio Fun International,Inc.

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Defensoría del Consumidor alerta sobre prototipo de llantas Wildpeak marca Falken


Antiguo Cuscatlán, 5 de septiembre de 2017. Para proteger la seguridad de las personas consumidoras, la Defensoría del Consumidor hace del conocimiento público que ha recibido aviso de seguridad de la empresa Sumitomo Rubber North America, Inc., sobre los prototipos de neumáticos WILDPEAK A/T3W y WILDPEAK M/T de la marca FALKEN, que fueron designados por la empresa para ser desechados por problemas de seguridad. Este proveedor advierte que es posible que sean introducidos y vendidos en nuestro país por distribuidores y revendedores no autorizados.

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Defensoría del Consumidor alerta sobre retiro de sillas de oficina


Antiguo Cuscatlán, 27 de junio  de  2017.  Con el fin de proteger la salud y seguridad de la población consumidora, la Defensoría del Consumidor hace del conocimiento público, que la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC), y la Agencia de Salud de Canadá, han emitido alerta sobre el retiro voluntario que realiza la empresa Leggett & Platt Inc. de sillas de oficina equipadas con sistema de deslizamiento sincrónico, debido al riesgo de caída de los usuarios.

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Defensoría del Consumidor alerta sobre retiro de puertas de seguridad expandibles plegables


Antiguo Cuscatlán, 23 de junio  de  2017. La Defensoría del Consumidor hace del conocimiento público que la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC), y la Agencia de Salud de Canadá, han emitido alerta sobre el retiro voluntario que realiza la empresa Madison Mill Inc. de puertas de seguridad expandibles plegables, debido al riesgo de entrampamiento y estrangulación de niños pequeños, ya que el cuello puede encajar en la abertura en forma de “v” a lo largo del borde superior de la puerta.

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Defensoría del Consumidor alerta sobre retiro de coches para bebé Britax-B Agile y Bob Motion


La Defensoría del Consumidor hace del conocimiento público que la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC), la Agencia de Salud de Canadá y la Procuraduría Federal del Consumidor de México, (PROFECO) han emitido alerta sobre el retiro voluntario que realizará la empresa  Britax Child Safety, INC de los cochecitos modelo Britax- B Agile y Bob Motion con adaptadores “Click & Go” en su modo de viaje, por el riesgo de lesiones que podrían ser ocasionadas por el desprendimiento de la silla.

La Defensoría del Consumidor, comunica que en el marco de sus facultades legales ha requerido información a comerciantes locales  con el fin de verificar si tienen dicho producto en sus inventarios. No obstante, esta alerta se hace del conocimiento de la ciudadanía para que prevenga su uso en el caso que lo haya adquirido por la vía electrónica fuera del país o con un proveedor local.

Descripción del producto retirado

El producto fue fabricado en China e importado  en Estados Unidos por  Britax Child Safety Inc. de Fort Mill, C.C y Britax Child Safety Ltd., Saint John,New Brunwick de Canadá, tambien fue vendido en linea en Amazon.com, albeebaby.com, buybuybaby.com, diapers.com, ToysRUs.com y otros sitios web, desde mayo 2011 a febrero de 2017 por un valor que oscila entre $ 250 y $ 470 dòlares.

Segùn el reporte, alrededor de 676,000 unidades fueron vendidas en Estados Unidos, unas 36,400 unidades en Canadá y  4,600  fueron vendidos en México.A la fecha, Britax ha recibido 33 reportes de sillas que se desprendieron del cochecito; de los cuales, 26 son informes con lesiones en niños. Ademàs, se registran1,337 informes de cochecitos con problemas de montaje “Click & Go”, mientras que en Mèxico se reportan 4 casos de montajes dañados sin registrarse lesiones.

Todos los modelos son plegables, tanto los cochecitos de ocupante individual o dobles y, ambos modelos poseen unos receptores “Click & Go” que fijan el soporte del asiento de auto al marco del cochecito. Todos los colores de la silla están incluidos en este retiro. El número de modelo del cochecito se encuentra en el interior de la estructura metálica, cerca de la rueda trasera derecha para los cochecitos individuales; y en los cochecitos dobles  se encuentra en la parte inferior media frontal del marco.

Modelos  que deben ser retirados del mercado

Modelos B-Agile:

S01298600, S01298700, S01635200, S02063600, S02063700, S02063800, S02063900, S02064000, S03803400, S03803500, S03803700, S03803800, S03803900, S04144400, S04144500, S04144600, S04144700, S04144800, S04144900, S04145000, S04183700, S04183800, S04184000, S04281200, S04281300, S04402800, S04437700, S04628500, S04884200, S04884300, S04884400, S04884500, S04975600, S04978900, S05060600, S05260200, S05511600, S05511700, S865800, S865900, S874300, S874400, S874500, S877200, S890100, S896000, S896200, S896600, S907200, S907300, S907400, S907500, S907600, S910200, S910300, S910400, S910500, S912300, S914300, S914500, S914700, S914900, S915200, S915400, S917400, S921800, S921900, S923700.

U341763, U341764, U341782, U341783, U341825, U341826, U341828, U341X82, U34X782, U361763, U361818, U361819, U361825, U391875, U451835, U451837, U451841, U461763, U461764, U461782, U461783, U461825, U461826, U461828, U471818, U471819, U491842, U491843, U491844, U491908, U491909, U491910, U511875, U511877, U551835, U551837, U551841, U551861, U551862, U551863, U551864, U551865, U551905, U551906, U691878, U691879, U691881, U691882, U691884, U691904, U691905, U721895, U721896.

 

 
 

 

Modelo BOB Motion:

S888600, S890200, S890300, S890400, S890500, S909700, S910600, S910700, S910800, S910900, S912600, U391820, U391821, U391822, U481820, U481821, U481822, U501820, U501821, U501822, U501907.

 

La Defensoría del Consumidor reitera su compromiso de mantenerse vigilante y activar los mecanismos del Sistema Nacional de Protección al Consumidor para prevenir la venta y consumo de productos riesgosos para la salud y seguridad de las personas consumidoras.

Recuerda que cualquier tipo de avisos relacionados con esta comunicación, puede hacerla llamando al teléfono 910, así como en Defensoría en línea: www.defensoría.gob.sv  y  twitter  @Defensoria_910.

Defensoría del Consumidor alerta sobre retiro de baterías para computadoras portátiles HP


Antiguo Cuscatlán, 14 de febrero de 2017. La Defensoría del Consumidor hace del conocimiento público que la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC), la Agencia de Salud de Canadá y la Procuraduría Federal del Consumidor de México, (PROFECO) han emitido alerta sobre la ampliación del retiro voluntario que realizará la empresa HP Inc. de las baterías de iones de litio que son usadas en ordenadores portátiles HP, debido al riesgo que puedan recalentarse o quemarse.Leer más…

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