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La Defensoría del Consumidor, en el marco de sus facultades legales, está vigilante de que no se cometan abusos en el mercado, promoviendo prácticas empresariales más transparentes y garantizando una efectiva protección de derechos de la población consumidora.
Sin embargo, ante las denuncias públicas realizadas por dos importantes asociaciones de panaderos, así como denuncias recibidas en el teléfono 910 se activa el SNPC y este día estamos iniciando las inspecciones donde se va a requerir y constatar información sobre facturación de compras y ventas e inventarios, para verificar que no hayan abusos y proteger el bolsillo de las personas consumidoras, expresó Yanci Urbina, presidenta de La Defensoría.
Las inspecciones han iniciado de manera simultánea en el área metropolitana de San Salvador, San Miguel y Santa Ana.
“Una segunda medida que hemos realizado es que este día se ha requerido información a los principales importadores y comercializadores del país. Nos referimos a Molsa, Harisa y Gumarsal sobre volúmenes y precios de compras y ventas, importaciones mensuales e inventarios iniciales y finales por mes, para analizar si los actuales precios locales responden a fluctuaciones en el mercado internacional o si obedecen a especulaciones locales lo que contribuirá en la transparencia en el mercado y en la prevención de alzas especulativas de precios”, agregó Urbina.
La Defensoría hace un llamado a los proveedores de harinas, a evitar la realización de MANIOBRAS O ARTIFICIOS PARA LA CONSECUCIÓN DE ALZA DE PRECIOS O ACAPARAMIENTO DE ALIMENTOS O ARTÍCULOS DE PRIMERA NECESIDAD", práctica abusiva prohibida por la Ley de Protección al Consumidor, (Art. 18, letra h), tipificada como infracción muy grave (Art. 44, letra e) sancionada con multa de hasta 500 salarios mínimos mensuales en la industria (Art. 47).
Recuerda además que, EL ACAPARAMIENTO Y LA VENTA A PRECIOS SUPERIORES CONSTITUYEN DELITOS SANCIONADOS CON PRISIÓN DE TRES A CINCO AÑOS..., según los artículos 233 y 234 del Código Penal.
La Defensoría del Consumidor advirtió que EJERCERÁ LAS ACCIONES LEGALES CORRESPONDIENTES, en caso que detecte que algún vendedor ha violado cualquiera de las anteriores disposiciones.
La Defensoría del Consumidor insta a la población a continuar presentando denuncias a través del teléfono 910, denuncias que serán tratadas con seriedad y confidencialidad, y de esa manera contribuir a evitar prácticas comerciales contrarias a la ley.
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