Como resultado de la atención a reclamos que brindó La Defensoría, en el año se logró recuperar $3,6 millones de dólares, resaltó Armando Flores, Presidente de esta institución autónoma del Estado, siendo los sectores con más devolución, los siguientes:

Las devoluciones logradas a raíz de las denuncias se suman a US $1.8 millones devueltos como resultado de auditorías y casos colectivos, lo que genera un beneficio económico de US $5.4 millones en el último año.

En los casos en los que los proveedores se negaron a solucionar los reclamos de los consumidores y en los casos en que, de oficio, La Defensoría advirtió la comisión de posibles infracciones a la ley, fue activado el respectivo proceso sancionador, que en este segundo año de gestión concluyó en los siguientes resultados:

En el caso del señor Fidel Ángel Cruz,  a quien el Tribunal sancionó este pasado 31 de mayo, se trata del segundo importador más importante de frijol en el país.

La Defensoría seguirá fiel a su compromiso de defender el interés de las y los consumidores y promover mejores prácticas empresariales.